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点了五次的螺蛳粉店吃出虫子说我吃霸王餐

我7:48分收到餐美美的拍照准备开吃,因为点的比较多,炸蛋和粉放在一个碗里的,还有另外的鸡爪鸭爪和腐竹在另外一个小料碗里,我先是把汤倒进了炸蛋和粉的那个碗里吗,把炸蛋泡满汤汁之后放进了小料碗去泡起来,然后我吃了几口粉之后打算去吃炸蛋就翻出来了一只虫,此时是7:55分。

第一时间我给商家打电话发消息都不理,在8:35的时候商家终于给我打回了电话,他说让我申请放心吃,但是我在所有的页面都找了,没有找到放心吃,然后商家这个时候就开始说,是因为我申请了太多次放心吃理赔了,所以美团才没有给我放心吃,当时他说这话的时候我都懵了,在我印象里我今年从来没有申请过放心吃一次,然后我就去找账单去翻看我什么时候申请过,然后看到上一次申请是25年的8月份,我就跟商家沟通我说我没有申请过,商家说不可能,然后他说他们家很干净绝对不可能有虫子的,反正就是绝对不承认有虫子的存在。

我跟他讲了我总共就吃了几口粉然后吃了一块烧肉的时候就发现那个虫子了,然后我让他可以把餐拿回去,他说我吃了影响他二次销售了,他不愿意给我退款,他只愿意给我退炸蛋的钱,可是炸蛋在两个碗里面都已经泡过了,到底是谁还能吃得下这碗粉。我全程跟他好好说话,他说话特别难听,然后他就破防了让我再也不要点他们家了,让我申请是我不想要了或者地址填错了退款,我没有同意,我把电话挂了之后申请了有异物退款他给我拒绝了。于是就有了图中的对话。

然后我得说一下我并没有申请过放心吃理赔,上一次美团赔了我四十块钱是因为我买了一个八十块钱的榴莲,发黑发苦并且烧核了,我跟商家说退货退款但是他不同意,他说不能二次售卖了,我才找客服的,客服只给我赔了一半的钱,榴莲也浪费了,相当于我自己赔了四十块钱。但是商家记恨了我并且给我标注白嫖党。

我从八点钟联系美团人工客服到现在没有联系上,而且商家拒绝了之后我就再也不可以申请因为有异物退款了。商家也是到现在没有来拿餐。#食物里有虫子 #再也不会去第二次的店 #螺蛳粉 #消费者维护权益 #食品质量安全 #美团