苹果回应iPhone18Pro系列严重漏洞9月28日消息，苹果官方已确认iPhone 18 Pro、18 Pro Max存在Face ID相关严重系统漏洞。苹果客服回应称，该问题为软件层面故障，非硬件缺陷，已提交工程团队，后续将通过系统更新修复。该系列机型9月10日发布、9月18日开售，国内起售价9999元，发售仅10天便因该漏洞引发大量用户吐槽。用户反馈，特定场景下调用Face ID时设备会直接卡死并自动重启，部分用户换机后故障仍复现。