余承东表态之后,问界车主的"售后焦虑"可以翻篇了
智能车时代,车主有种新焦虑:怕厂家变心——软件不更新了、系统不维护了、车越用越旧。问界车主的这份焦虑,9月24日可以翻篇了。
余承东说"我们还是支持他们",直接回应的就是这个:车辆的智驾、座舱、车云,由华为体系持续供给、持续迭代,车会常用常新;而线下服务一直是赛力斯自营,218城的网络照常运转,大饭店照常开,超时免单照常执行。线上的技术生命线和线下的服务网络,两条线都有人长期负责。[害羞R]
买智能车,本质是买未来十年的服务承诺。余承东把线上那条线说死了,赛力斯把线下那条线做透了——问界车主的售后,从此没有悬念。#塞力斯 #问界


