会说话的15个技巧，醍醐灌顶：

一、跟熟人——不聊收入
二、跟生人——不聊家庭
三、跟长辈——不聊观念冲突
四、跟晚辈——不聊“我当年”
五、跟领导——不聊同事是非
六、跟下属——不聊画饼
七、跟同事——不聊工资
八、跟朋友——不聊借钱
九、跟爱人——不聊前任
十、跟孩子——不聊“别人家孩子”
十一、跟失意的人——不聊得意事
十二、跟得意的人——不聊打击话

很多人说话总容易事后后悔，要么嘴快怼了人，要么话说得太直把场面弄僵，其实只要养成几个简单的小习惯，日常沟通就能舒服很多。

开口之前先稳三个小习惯：别急着抢答、别冲动怼人，慢一秒再开口，很多不经大脑的错话自然就躲过去了；对方带着情绪来的时候，别上来就讲道理，先接住他的感受，说一句“我特别理解你现在着急”，后面的沟通才能顺下去；最后多站在对方角度想一秒，这话讲出来会不会让人尴尬受伤。

沟通过程里再用好几个万能公式：拒绝别人的时候，先委婉说明情况，讲清楚理由，再给个替代方案，就不会显得不近人情；提意见先肯定对方的付出，再讲调整方向，最后补上一句鼓励，对方也更容易接受；接话别总说“还行”“随便”，换成“确实+自己的小感受+一点小观点”，永远不会冷场。