河南郑州，网友发视频吐槽:用x德打车坐顺风车从登封到郑州，而且选择的是“独享”服务。出发前，我们跟司机电话沟通过，表示如果产生实际的高速费用，我们愿意承担。可行驶过程中，我们也得知了司机驾驶的是豫A牌照的车辆，该车辆在此次高速通行中可以享有相关的高速免费政策。到达目的地后，因为付不付这“40块高速费”以及怎么付的这个事情，和司机发生了争执，当我们拒绝扫描司机的个人某信二维码付款的时候，司机一度情绪激动，并出现抢夺我们手机的行为……
之后，jc到现场调解，经过jc的调解，司机向我们道了歉，我们也支付了40块费用。
网友锐评:司机应该知道过高速不用出费用的吧？那他一开始在电话里面跟乘客沟通的时候要高速费用就有点不厚道了吧？再说了，抢夺手机这个行为是万万使不得的，这俩乘客还算好的，弄的不好，可是要进去的！
也有网友站队网约车司机:顺风车本来司机就要途径或者目的地就是你要去的地方，是为了减少成本才拉客的！人家在接单页面查看有没有其他订单，这本无可厚非吧？这位乘客浓墨重彩的在小作文说这一点，无非是想说这位司机服务不规范，这是不是也有点不厚道啊？再说了，人家最后不也是没有接其他的单子吗？
当然，司机最后抢夺乘客手机的行为肯定是要不得的，明明知道对方另外一个乘客在录制视频，还做出如此鲁莽的行为，看来这个司机确实太过于冲动。做网约车司机这种服务行业的工作，一定要心态好的人才行，脾气不好的，建议不要去干，对自己对他人都好。动不动跟自己生气，跟乘客生气，长久下去会得病的！
这个事情上，大家是什么看法？