太离谱！北京，女子是小区一名业主，虽小区很高档升级智能门禁，看似方便省心，可她想回个家，不是掏钥匙、开门进屋，而是一点开APP就会跳出长达5秒的开屏广告，全是各类购物平台推广。跳过按钮隐蔽、极易误触跳转，原本几秒的开门操作需耗时近10秒。平台还推出付费会员服务，用户需花钱开通会员才能屏蔽广告。此外，该APP存在安全漏洞，住户认证后可开启小区全部单元门，存在隐患。女子越想越生气，回自己家咋还这么难？她将此事向媒体及网络曝光，律师建议举报维权。

李女士住的小区比较高档，物业管理方为小区居民统一使用某款社区门禁APP。

业主日常进出单元楼，只能靠人脸识别或者APP开锁。

可这本该便民的功能，却被广告彻底捆绑，成了业主的日常困扰。

李女士每次下班回家，点开APP准备开门时，第一眼弹出的就是长达5秒的开屏广告，全是各类购物平台推广。

最让人抓狂的是，广告页面花里胡哨，跳过按钮做得又小又隐蔽，藏在角落很难找准。

哪怕小心翼翼点击跳过，只要手指稍微偏一点、手机轻微晃动，立马就会自动跳转购物页面。

她站到家门口鼓捣老半天，都进不了家门，这让她情绪很烦躁，都劳累一天了，想进家好好休息下，怎么就这么难呢？

不少住户都有同款糟心经历，本来几秒钟，掏钥匙开门进屋，这么简单就能开门进门，现在来回退出跳转页面、重新操作，最少要耗费10来秒。

早晚高峰出门回家，着急赶路的时候被广告卡住，心里又急又烦躁，体验感极差。

更让人难以接受的是，平台还玩起了“付费免打扰”的套路。

不想被弹窗广告折腾？可以花钱买清净。这款APP推出了纯净版会员服务。

每月交1元，一个季度交2.8元，年交只8.8元，开通后才能屏蔽开屏、首页横幅等各类广告。

李女士觉得这就是赤裸裸的强制套路：免费使用门禁可以，但必须忍受广告骚扰；想要正常、顺畅回家，就得掏钱。

她忍无可忍，直接将此事曝光，上网上吐槽。

记者调查后发现，这种乱象并不是个例，多款同类门禁APP都有相似操作，要么付费免广告，要么靠看任务广告兑换短期清净，变相压榨普通用户。

除此之外，这款APP还存在隐私和管理漏洞。

业主入驻需要填写姓名、身份证号、楼栋户号等私密信息，经过物业审批后，可以随意打开小区所有单元门，存在不小的安全隐患。

好好的便民智能设施，彻底变了味，把业主正常的回家权利，变成了平台流量变现的工具。

《互联网广告管理办法》第10条：以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有下列情形：
（一）没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告；
（二）关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等，为关闭广告设置障碍……

门禁APP的开屏广告，跳过按钮做得很小、藏在角落，手指稍微偏移就自动跳转，属于关闭标志难以定位，人为设置关闭障碍。

虽APP提供了跳过按钮，但达不到“显著标明、一键关闭”的法定要求，属于违规广告。

平台设置付费会员才能屏蔽广告，本身不直接违法，但不能以付费作为正常关闭广告的前提。

使用门禁属于业主基础的居住配套服务，不能把顺畅使用门禁的权利捆绑广告，逼迫用户花钱买清净。

业主可以保存广告录屏、截图证据，向12315市场监管部门举报维权。

专业律师明确表态，这类暗藏套路的开屏广告，已涉嫌违规。

根据相关规定，弹窗广告必须标注清晰的关闭按钮、保证一键关闭。这种故意缩小跳过按钮、极易误触跳转、变相强制付费免广告的行为，就是钻法律空子的擦边操作。

智能化小区的初衷，是便利居民生活、提升居住体验，而不是层层设卡、借机牟利。

回自己的家，本是最基本的权利，不该被广告裹挟、不该被付费绑架。

信源：扬子晚报 2026-9-23
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