网购牛奶倒出来是清水？品牌回应：工人分拣失误

9月22日，江苏一位网友在直播间买了10箱马三三纯牛奶，本来是给孩子喝的，结果喝着没什么味道，剪开包装倒出来一看，里面居然是清水。这可把她吓了一跳，赶紧把剩下的3箱也拆开检查，发现还有几盒也是这样的情况。

她把视频发到网上后，马三三官方客服很快回应，说已经把事情转交给质管部门核查，还调取了该批次的检验记录、留样和物流监控。初步判断，这几盒是工厂开机校验设备的测试样品，生产时用纯净水检测包装是否合格，属于常规流程，但因为工人分拣失误，不小心混进了成品箱里。

客服还说，测试用的纯净水是符合标准的生产用水，有第三方检测报告，不会有安全问题。现在企业已经复盘了生产流程，加强了测试样品和成品的隔离管理，避免再发生类似问题。目前客服已经私信联系了这位网友，会妥善处理并道歉。

这件事说起来挺离谱的，消费者买的是牛奶，结果拆出了清水，换谁都会担心。虽然品牌说是测试样品，但分拣环节出这么大问题，也难怪大家会质疑。毕竟食品行业的品控容不得半点马虎，要是真出了安全问题，后果不堪设想。

你怎么看这件事？觉得品牌的解释能接受吗？欢迎在评论区聊聊。