罗永浩与贾国龙结下的恩怨,在他们有生之年恐怕都很难消解。老话常说的人生三大恨:杀父之仇,夺妻之恨,断人生计。罗永浩的一番点评言论,以及由此引发的现实后果,踩中了“断人生计”之恨。从去年罗永浩公开吐槽西贝菜品大量采用中央厨房预制加工、定价偏高开始,针对西贝的舆论风波就逐渐席卷全网。
西贝品牌的消费信任崩塌,客流断崖下滑,门店持续收缩,如今深陷“倒闭”传闻,罗永浩无疑是引爆这场危机的关键推手。就在近日的一场活动上,西贝创始人贾国龙公开发声,结合西贝这场惨痛经历,呼吁监管要划清头部网红账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论和商业诋毁、网络软暴力。
这番发言,也侧面印证这场风波带给西贝的重创至今没有平息。客观来讲,售卖预制菜本身并不违法,也谈不上伤天害理。餐饮行业中央厨房标准化加工早已是行业常态。
争议的核心,是西贝品牌在营销宣传使用的“现炒品质”话术,和消费者花高价把西贝这个中式快捷餐饮,看作是“都市时尚餐饮”之间的巨大心理落差——就像是“被骗了!”。只是谁也没料到,一场关于预制菜的争论,最后会演变成西贝的生存危机。昔日知名餐饮连锁落得如今一地鸡毛、惨淡退场,不免令人唏嘘。(完)
