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兰州酒店两起卫生事件!床底遗留物品,退房只退房费拒赔医药费甘肃兰州接连曝出酒店卫生糟心事!一对情侣入住酒店,次日醒来,在床边发现用过的计生用品,当场十分气愤。 无独有偶,刘先生和女友在兰州同一家酒店入住,第二天收拾行李时,发现床底堆满垃圾、遗留避孕套,床头柜还有脏纸巾。 二人当即办理退房,酒店虽然退

兰州酒店两起卫生事件!床底遗留物品,退房只退房费拒赔医药费甘肃兰州接连曝出酒店卫生糟心事!一对情侣入住酒店,次日醒来,在床边发现用过的计生用品,当场十分气愤。
无独有偶,刘先生和女友在兰州同一家酒店入住,第二天收拾行李时,发现床底堆满垃圾、遗留避孕套,床头柜还有脏纸巾。
二人当即办理退房,酒店虽然退还了房费,却拒不承认是客房打扫不到位,拒绝赔付刘先生皮肤过敏产生的医疗费与误工费。
酒店客房卫生达标,本就是经营者应尽的义务。根据《消费者权益保护法》,消费者有权享受卫生、健康,保障人身安全的消费环境,卫生责任主体是酒店,不是顾客。
仅仅退还房费,不能免除酒店的其他赔偿责任。因房间卫生问题导致客人皮肤过敏,产生的医药费、误工费,酒店理应承担。不存在可以免责的理由。
在此也提醒大家:入住酒店,第一时间仔细检查房间,查看床底、床头柜等角落。一旦发现卫生问题,保留好照片视频证据;如果身体出现不适,及时就医并保存医疗单据,可向消协投诉维权。
网友说,住酒店还是得细心一点,多观察房间细节,保护好自身安全[赞]
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