三百五十六块钱住四晚，掀开床底那一刻他愣住了

9月19日，刘先生到甘肃兰州出差，订了张掖路步行街一家名叫佐也的酒店，一间大床房，四晚一共356元。

躺下之后他觉得不对劲，空气里飘着一股又臭又怪的味儿。眼睛能看到的地方都是干净的，可卫生间里是精油香薰的气味，人一走出来，迎面就是灰尘混着东西发霉的味道。

他弯腰往床底看了一眼。
底下堆着一片用过的和没拆封的避孕套，还有拖鞋、身份证、电视遥控器，混着厚厚一层灰。

刘先生说自己身上开始发痒，腿上被挠出了血痂。他去找酒店，酒店让他先去医院看病，并且告诉他：得证明这个痒是床单造成的，才能谈赔偿，不然只能退房费。

20日，记者联系到这家酒店。工作人员说356元已经退给刘先生了，如果他去检查，可以拿着报告找店长再商量。

床底为什么会有这些东西，工作人员说不清楚。打扫是阿姨在做，可能是退房时房间多，阿姨漏了床底这一块。平时店长会查卫生，可这段时间店长外出了。工作人员还说，刘先生之前订的那间房，现在都已经打扫干净了。

住酒店被要求‘先证明是我们的问题’，这种答复并不少见。多数人出差在外，耗不起时间，最后往往接受退房费了事。

按现行规定，酒店作为经营者，有义务提供符合卫生和安全要求的住宿环境。消费者入住后身体出现不适，只要能初步证明住宿与损害之间的关联，酒店就该配合处理，而不是把举证责任一股脑推给客人。真要走维权路径，可以保留订单、照片、聊天记录和就医单据，向市场监管部门或消协投诉。

床底下的东西是谁留下的说不清楚，但房间没打扫干净是明摆着的事实。卫生是酒店的本分，不该让客人先自证清白再谈赔偿。
退的是三百多块房费，丢的是让人敢住进来的底气。

出门住店，进屋先看一眼床底，这话不是笑话。

（9月20日，智慧生活报报道）

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