浙江杭州,女子在平台找了维修下水道师傅上门维修,对方说好的疏通的是450元外加70元上门费。女子以为师傅上门直接修好下水就好了,谁知师傅来了后说,普通疏通方式不行,说用“一炮通”按次收费,一次450元。女子在上班电话叮嘱家中老人3次通不开就叫停换人。谁知,20分钟后,维修师傅说通好了,7次3220元。老人懵了,直接质疑不愿付钱,维修师傅当场暴躁辱骂。女子怕家中老人孩子有危险,电话沟通好言说尽,对方才同意给2300元。女子明知自己被坑了,也不敢报警,毕竟对方知道自家住址,怕遭到报复,而她网上看到受骗的不止她一人!
马女士家的下水道堵塞,让全家人的日常生活陷入一团糟糕中,可她还要正常上班,根本没办法去找人修理。
于是,她只能在平台挑选了一家上门疏通服务,与对方沟通时,他们明确了疏通费用是450元,但上门费要外加70元,合计520元。
9月14日,疏通师傅给她发信息,马女士告知家里有老人孩子,让他直接上门就行。
她本想专业师傅做专业的事,维修师傅已上门,一下子就修好下水道了。
谁知事情没她想的那么简单。
维修师傅进门后,声称普通疏通方式没用,必须使用专业的“一炮通”气压设备才能打通堵塞,而且这个设备是按次单独收费,每操作一次就要收取450元。
老人一听这师傅说的和马女士说的价钱不一样,赶紧给马女士打电话告知情况。
她赶紧叮嘱老人,如师傅疏通3次还没能解决问题,就立刻停止服务,另行找人维修9
,千万别随意答应额外收费项目,避免被坑。
老人想不用这人吧,家里下水道还不能用,还得给70元上门费,那就用吧,如通了3次还不通,就听马女士的就叫停。
可维修师傅上门后,当他同时还刻意施压,告诉老人就算不做疏通,70元上门费也必须照付。
谁知,20分钟后,师傅说通好了,然后直接告诉老人他接连操作了7次气压疏通,让她给3220元的维修费用。
老人瞬间傻眼了,7次?这么多钱,见老人面露疑惑不肯付钱,师傅立刻翻脸,态度变得极其恶劣,不停出言辱骂、反复催促缴费,语气嚣张蛮横。
老人有些害怕,毕竟是陌生男人,她只能给马女士打去电话,马女士一听也懵了,谁家通个下水道会这么多钱?这明明是被坑了!
可她此时更担心家里老人孩子独自面对暴躁师傅,人身安全受到威胁,又害怕对方记下家庭住址,事后上门报复。
她只能强忍委屈和对方协商,好言说尽最终无奈支付了2300元了事。
事后马女士越想越气愤,她查阅资料才彻底看清其中猫腻。
所谓高价收费的“一炮通”设备,市面售价仅几十到几百元,操作简单、几乎零耗材,根本不存在按次高额收费的说法,这完全是维修行业的收割套路。
马女士觉得维修师傅已掌握自家住址,担心家人被报复,她只能吃了哑巴亏,不愿意再报警激化矛盾。
可她将此事媒体曝光,希望把亲身经历分享出来提醒他人,维修前务必把所有收费落实清楚,不要在二手平台找个人上门服务,以免上当受骗。
《民法典》第509条第1款:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
马女士和维修师傅电话沟通,已经确定疏通费450元+上门费70元,双方服务合同已经成立生效。
师傅上门后单方面更改计价方式,按“一炮450元”额外收费,属于单方变更合同,构成违约。
马女士有权拒绝超出原约定的费用,已支付的超额款项,可要求对方返还。
《刑法》第226条:以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处3年以上7年以下有期徒刑,并处罚金:(二)强迫他人提供或者接受服务的。
维修师傅当场辱骂老人,利用老人独自在家、担心人身安全的心理施加心理压力,属于软暴力胁迫手段。
如多次实施同类行为、涉案金额达到立案标准,就符合强迫交易罪的构成条件,需要承担刑事责任。
记者了解到,这种按气压次数漫天要价的行为早已不是个例,多地警方早已查处过同类案件。
消费者遇到此类情况,优先保证自身安全,留存聊天记录、录音、账单等证据,及时拨打12315投诉或报警维权,同时平台也需履行审核监管义务,为消费者维权兜底。
信源:信号新闻 2026-9-18
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