【32万岚图新车十天频发故障岚图泰山X8提车10天发动机故障】近日，北京郎先生向大众新闻记者反馈，4S店坚称涉事车辆达不到换车标准，仅为其更换发动机电机，并给出延保两年的处理方案。今年8月3日，郎先生花费32万元购入一台岚图泰山X8，提车仅10天左右，车辆在锁停状态下发动机自行启动，行驶中发动机出现巨大异响，送4S店多次检测未查出故障。经12315投诉后，4S店联系郎先生协商解决。9月7日，大众新闻记者致电岚图官方客服核实，客服记录案情并表示转交相关业务部门。记者致电郎先生购车4S店，工作人员表示需对接具体售后人员，但无法提供联系方式。截至发稿，郎先生称未得到岚图方面对故障成因及修理方案变更原因的明确解释，记者也未收到岚图回复。山东康桥律师事务所律师马立武认为，岚图厂家对故障成因不作答复违反消费者知情权和修理记录制度；若故障具有批次性、设计性，还可能触发缺陷调查与召回义务。4S店“达不到换车标准”的说法只能依《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条量化门槛成立，若发动机故障已致车辆无法正常安全使用、合同目的不能实现，车主仍可主张解除合同、退车退款。（大众新闻、岚图汽车官网）