2019年,我和淘宝小二打过交道,是很干练的人。
这几天又和淘宝小二打交道,一连交锋了几个。
全是伪人感。
听不懂人话,也不说人话。
贱贱地背诵不相关的话术。
贱贱的机器人味。
但又没有机器人的智商。
也许故意。
有时,我想这些人工是不是AI假冒的?
悄悄降本增效
在线人工客服如此,热线电话里的人工客服也如此。
已经不是个别现象,而是普遍现象。
而且,你投诉,接受投诉的人都会说,能不能给小二一个机会?
谁能给我一个和正常人对话的机会
2019年,我和淘宝小二打过交道,是很干练的人。
这几天又和淘宝小二打交道,一连交锋了几个。
全是伪人感。
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贱贱地背诵不相关的话术。
贱贱的机器人味。
但又没有机器人的智商。
也许故意。
有时,我想这些人工是不是AI假冒的?
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已经不是个别现象,而是普遍现象。
而且,你投诉,接受投诉的人都会说,能不能给小二一个机会?
谁能给我一个和正常人对话的机会