“想钱想疯了！”浙江杭州，一女子怀2胎时，看到某照相馆61元拍月子照，就预约宝宝出生后上门拍摄。可拍完选片时，店员不断忽悠女子买高价套餐，从10000+套餐，降到6999元全能套餐。女子上套了，当场支付6999元。可3小时后，女子突然冷静下来，要求退款。可照相馆拒绝全款退款，一口咬定成本已产生，降价到4999元、退2000元。女子坚决不同意。网友：一个愿打一个愿挨！3个人上门半天，就为了赚你61元？闹着玩呢！

占女士怀了二胎，她看见某照相馆，推出了61元月子照活动。

她觉得很划算，想给刚出生的宝宝留个纪念，就提前预约了，等宝宝出生后，让照相馆上门拍摄。

占女士顺利生下宝宝，9月7日，照相馆派了3名工作人员上门，整个拍摄过程没出什么问题，顺利拍完了。

等后续选片的时候，套路来了，店员就开始不停，给占女士推荐价位高的套餐。

从10000多的高端套系，一路往下谈，最后推了一个6999元的全能套餐。

占女士心动了，看哪张照片都好看，都舍不得放弃，她当场就付了6999元。

结果付款才过去3个小时，占女士后悔了，她一下冷静下来，越想越觉得自己是个冤大头。

她一口咬定，丈夫早就在别家，定好了全套的宝宝拍摄，自己这相当于重复花钱。

而且，店家也没给任何实体产品，这个价格实在虚高得离谱，她要求全额退款。

但照相馆这边，吃到嘴的肉哪能吐出来？直接拒绝了全款退款的要求。

照相馆说，所有拍好的104张底片、微电影，都已经全部交付给她了，成本产生了，不可能全额退。

店家给出的折中方案是，把这次的服务总价降到4999元，只给她退2000元，这个提议直接被占女士拒绝了。

僵持不下，占女士进行投诉。经过经过调解，照相馆给她退还3999元费用。

同时，额外免费赠送一次宝宝百日照的拍摄，这起消费纠纷才算彻底解决。

江苏苏州，一位消费者在探店时，被摄影工作室以99元体验写真的低价吸引。

她到店后，经工作人员反复推销，当场支付8800元买了个人写真终身拍摄套餐。

女子离开门店2小时后，她反悔要求退款，工作室以已完成化妆造型、拍摄了20张样片为由，拒绝全额退款，只同意退还3000元。

经调解，最终工作室退还5200元，已拍摄的样片，全部免费交付女子，服务合同即时解除。

其实，这种“超低价引流+现场猛推高价套餐”的套路，在摄影行业早就不是新鲜事了。

商家先用几块几十块的低价，把人吸引上门，抓住刚生完孩子的家长想给宝宝多留纪念的心理，不停放大情绪价值，催着人当场冲动消费。

等消费者回过神来要退款，商家又拿已经交付素材、产生人力成本当理由，不肯痛痛快快退钱。

在我看来，消费者确实是自己冲动付的钱，商家也确实出了人力拍了素材。

最后，各让一步的调解结果，反而比硬走诉讼更省时间。

《消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可依照规定退货、要求退款。

双方没就6999元套餐的服务进度、交付节点，作出书面约定。

消费者付款3小时后，没进入实质性后续服务环节，商家以“已交付底片”为由拒绝大部分退款，不符合公平交易原则。

我认为，多时候消费者反悔，根本不是想白嫖服务，只是被推销冲昏了头。

对此，你怎么看？

案例来源：智慧生活报2026-9-14