快递平均价格涨了,上半年比去年同期贵了百分之一点八六,几家大快递公司的半年报一摊开,利润涨得比包裹数量还快,行业说要“换挡”,不再打价格战了。
说实话,以前快递拼命压价,几块钱寄全国,咱们觉得划算。可便宜有便宜的代价,包裹往地上一摔,扔在驿站三四天没人搭理,打电话去问就是“在路上了”。现在规划里把往后几年快递业务量和收入的年均增长定在百分之六左右,意思很明白:不冲量了,要挣钱。
对咱们寄东西的人来说,其实就一个最朴素的想法。你涨价,行,但你得把东西好好送到我手上。我寄一箱自家腌的酸菜给外地的闺女,寄一双棉鞋给孙子,不怕多花两三块钱,就怕箱子在车里滚来滚去,到了打开一看,碎了、散了、汤汤水水淌一箱子。以前是便宜但糟心,现在你说要转型升级,那就得变成贵一点但靠谱,这个账老百姓心里算得清。
怕就怕什么呢,价格涨上去了,快递还是往门口一丢,还是塞在驿站让你自己跑一趟去取,那这百分之一点八六的涨价,说白了就是从咱们兜里多掏钱,服务一点没见着。转型升级这四个字,不是光写在报告里的,得落在每一单快递上,落在送货上门那一步上,落在包裹别被压扁那一下上。
你们那边最近寄快递,是不是也觉着比以前贵了,贵了不要紧,我就想问一句,东西到手的时候到底比以前妥帖了没有?
