高层住宅越来越多，
一个特别现实又容易闹矛盾的问题，最近在业主群吵得不可开交。一栋小区26楼的老人深夜安详离世，家属特意选在凌晨人少的时段，悄悄用电梯将逝者平稳转运下楼。

事情处理完第一时间，他们对电梯做了全方位细致消毒，还特意准备红包放在物业，向邻里致歉安抚人心。本以为低调妥善的处理能换来理解，没想到这件事直接引爆业主群，大家分成两派争执不休。高层住户家中老人离世，到底该搭乘电梯转运，还是辛苦走楼梯抬下楼，成了无数人纠结的难题。

很多人纠结这件事，本质是民俗忌讳和人情法理的冲突。

不少业主心里介意，觉得日常出行的客梯，用来转运逝者，心里会有阴影，后续乘坐总觉得别扭。尤其家里有老人和小孩，老一辈讲究避讳，心里很难接受。站在住户的角度，这份不适和抵触，完全能共情，不是不讲理，只是每个人的心理接受度不一样。

但很多人只盯着自己的感受，却忽略了最现实的问题。现在的高层住宅，动辄二三十层，完全没有便捷步梯通道。如果强行要求家属走楼梯，狭窄的楼道、陡峭的台阶，不仅搬运难度极大，还极易磕碰颠簸。逝者已然离去，体面走完最后一程，是每个人最基本的尊严。让逝去老人在颠簸磕碰中下楼，本身就是一种不近人情的苛责。

更难得的是，这家人的处理方式，已经做到了极致周全。

没有大张旗鼓扰民，没有占用白天出行高峰，特意选凌晨低调处理，最大程度避开所有人的日常出行。事后主动全面消杀电梯、主动发红包致歉，用最真诚的方式弥补邻里心理不适，兼顾了所有人的感受。

这种处处体谅他人的处事态度，在邻里矛盾频发的当下，真的很难得。

很多人不知道，从法律层面来讲，小区电梯属于全体业主共有公共设施。业主合理、短时、密封转运亲人遗体，属于合法合规的正常使用，没有任何违规之处。没有任何条例规定，逝者不能乘坐住宅电梯。

所谓不能用电梯，只是民间传统民俗忌讳，属于个人心理感受，不能当成约束他人的规矩，更不能道德绑架逝者家属。

真正的邻里相处，从来不是只顾及自己的感受，一味苛求他人迁就自己。

忌讳是私心，体谅是善良。谁家都有老人，谁都难逃生老病死，这是世间最常态的事。今天苛责别人的体面，来日自己遇到难处，也很难得到他人包容。

家属已经做到仁至义尽，尊重民俗、敬畏生命、体谅邻里，所有细节都无可挑剔。邻里之间最珍贵的，从来不是死板的规矩，而是互相包容的人情味。

过度纠结形式、放大忌讳，只会让邻里关系变得冰冷又功利。懂得换位思考、彼此包容体谅，才是小区邻里最温暖的相处之道。

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