【带娃试吃被偷拍发上网 家长质疑侵权!】杭州的孙女士(化名)反映,她带儿子在临平银泰城外参与“分分鲜”品牌的烘焙产品免费试吃,现场工作人员胸前佩戴了摄像头,但她当时未察觉,对方也未告知“正在拍摄且会发布到抖音”。推广人员希望他们可以关注其线上平台账号。孙女士表示,试吃时孩子急着去商场玩,就说了句“关注个屁,妈妈快走”——这句话被剪进视频发布后,引来大量网友对孩子家教的恶评,孩子受到惊吓。
孙女士称,朋友刷到该视频后告知了她,她随即联系商家,对方当天将视频下架并道歉,但双方就赔偿未谈拢。她已起诉,诉求针对侵犯肖像权、人格权及精神损失费共赔偿8000元,而商家只愿赔付1000元。
记者看见,涉事抖音号“分分鲜吐司”主页有大量路人试吃短视频,均未对路人面部打码,无法从视频中看出拍摄者是否征得过本人同意。账号经营主体为“包嘿叹(杭州)文化传媒有限公司”,与“分分鲜”品牌属合作关系。品牌方经理彭先生回应,已要求合作达人下架该视频,并重申必须征得拍摄对象同意,但“现场是否真的问了,我们不在现场,不清楚”。他表示1000元是“心意”,并非认赔金额。
现在,越来越多的商家通过网络宣传自己的产品。此类,涉嫌侵权的行为并非个例。2024年,江苏苏州一理发师刘某拍摄了王女士理发过程的视频,并将其上传至自己的社交账号。王女士将对方诉至法院,法院判定刘某的行为构成对王某肖像权的侵害。专家提醒:消费者要增强防范意识,在餐厅、健身以及美容美发等直播比较多的消费场景,留意是否有未经同意被录屏或者直播的情况。一旦发现权益受损,要及时与商家协商删除相关直播或视频。协商不成还可通过向有关部门投诉举报、向法院起诉等方式,积极主张合法权益。(1054在行动)qc
