医患尊重是相互的！5 岁小女孩深夜突发过敏紧急就医，接诊医生态度冷淡予以拒绝，家长当场气愤指责医生不负责任，没想到后续曝出反转，家长意外发现孩子电子病历既往史被该医生写下 “刁蛮” 二字，起初卫健局称删改病历要上报省里，经媒体曝光后核查属实，病历已更正，涉事医生道歉被警告立案，双方最终和解。

这事儿闹到媒体曝光才有个说法，你说让人心里啥滋味。9月5号那天，吴川市卫健局终于松口了，说经过核查，医生在5岁女孩电子病历里写“刁蛮”这事儿属实。当天下午涉事医生登门道歉，双方达成和解。可在这之前，彭女士一家已经折腾了快两个月。

事情得从7月12号晚上说起。那天晚上8点多，彭女士5岁的女儿突发全身过敏，脸和眼睛肿得厉害。当妈的哪还顾得了别的，抱起孩子就往吴川市黄坡镇中心卫生院赶。到了医院一楼，彭女士抱着孩子急得团团转，不知道该找谁。整个一楼诊室就一个医生在岗。

彭女士上前问对方是不是值班医生，结果对方来了句“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看”。彭女士说自己没别的想法，就想让孩子快点看上好受点。医生让她写了个名字，然后又甩出一句“不用勉强，四楼也有医生”。彭女士当场就急了，质问医生说话怎么能这么难听。

那医生倒好，把病历卡往桌子上一拍，人走了。彭女士只好抱着孩子上四楼，结果四楼的医生说人家是外科，看不了儿童过敏。最后是副院长赶过来给孩子做了处置。

事情到这儿，彭女士以为也就过去了。谁知道一周后，一个匿名电话打过来，说有人在她女儿电子病历里写了东西。

彭女士丈夫跑到医院去核实，在副院长见证下打开了广东省基层医疗卫生信息系统。系统里清清楚楚记着，当天晚上11点，那个值班医生在“既往史”一栏写下了“刁蛮”两个字，除此之外没有任何病情记录。

一个5岁的小姑娘，连看都没被看上一眼，就被扣上了这么个帽子。彭女士当然不干了，先是打12345投诉。8月24号卫健局回复说事情属实，正在调查。可接下来的操作就让人看不懂了。卫健局医政医管科的人说这事儿没造成身体伤害，就是“一件小事情”。

医政医管科科长甚至说彭女士在网上发声维权“对吴川整个地方来说是抹黑”。彭女士丈夫去找涉事医生当面沟通，两人不欢而散。更离谱的是，院方告诉她，想删掉“刁蛮”这两个字，得“上报省一级”。

你看这事儿多讽刺。一个医生在系统里敲两个字，手指头一点就完事了。等你想删的时候，得层层上报到省里。这哪是病历系统，这分明是给老百姓设的套。

彭女士说她就三个要求：医生公开道歉、修正病历、主管部门依法处理。说白了就是要个公道。可卫健局一开始的态度是什么？小事、抹黑、上报省里。要不是媒体介入了，这事儿还不知道要拖到什么时候。

9月4号，吴川市卫健局走完了审批程序，把“刁蛮”那两个字从系统里抹掉了。9月5号，涉事医生登门道歉。同一天，卫健局通报说已对医生予以警告、批评教育和立案调查，还约谈了卫生院主要负责人。事情算是有了个结果，但我心里总不是滋味。

我觉得这里面有个逻辑特别拧巴。医生也是人，有情绪正常，被家长质问了几句心里不痛快也正常。可你是医生啊，穿白大褂的时候你的身份就是救死扶伤的，不是来跟患者置气的。

更别说对方只是个5岁的孩子，全身过敏脸肿成那样，当妈的急成那样说两句重话，你一个成年人、一个专业人士，至于记仇记到人家电子病历里吗？电子病历是用来记录病情、帮助后续医生做诊断的，不是给你写评语、贴标签的地方。

再说卫健局一开始那个态度。“小事”、“抹黑”、“上报省里”——这三个词搁一块儿，像不像在暗示老百姓维权就是找事儿？一个5岁女孩被医生在病历上写“刁蛮”，家长想要个说法就是抹黑地方？那以后谁还敢维权？谁还敢替孩子讨公道？

好在媒体曝光之后，事情处理得还算利索。病历修正了，医生道歉了，立案调查了。可话说回来，如果没有媒体介入呢？是不是“刁蛮”这两个字就得跟着这孩子一辈子？以后她每次看病，医生打开系统一看“刁蛮”，心里会怎么想？会不会影响医生的判断和态度？

医患之间那点信任本来就薄，经不起这么折腾。病历上写“刁蛮”，伤的不仅是一个孩子和一个家庭，更是千千万万普通人心里那点对医院的信任。一个5岁的孩子，她不识字，她不知道自己的病历上曾经被人写过什么。可当妈的知道，当爹的知道，所有看到这条新闻的人都知道。