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大咖碎碎念:售电行业的信任危机

这两天一直有帮一些客户处理上家售电公司的解约问题,客户说上家那个业务员(居间人)一直打电话骚扰她,让她收验证码,她已经明确告知,之前的合约有溢价,26年合约签约价0.40比今年国网最高代理价还高……
“去年签的时候明明说的是比长协高一分,他们什么也没留下来,3月份我就查过了,价格高出了好多,这不是骗人嘛”
她说的这句话让我突然意识到这个行业正在积压的信任危机事件已在爆发,随着9月27年推出的市场全联动+服务费的全新模式,把年初红头文件(固定价比例+现货比例)推倒重来,交易中心公示的投诉处理案件,某些公司的案件解决率不足3%,很多是你投你的,我签我的,一副死猪不怕开水烫的架势……
还有就是很多用电企业(和居间人)一味追求低价,追求高返佣,售电公司担着风险,拿着只有几厘的微薄收益,一旦成本上升厉害,稍微电量大些,一个月亏个几十万百把万的,他不得跑路?不得暗中抬价,不得拒付佣金?
我们从市场行为来看,完全内卷式的低价就是自杀行为,在售电行业来看还不是慢性自杀,这简直就是自己割大动脉!
很多被伤害过的客户,问得最多的一句话是我能不能回到国网?我不贪这便宜了!贵就贵点,稳定就行,只要别罚款!有很多无良售电公司和居间人也拿着1.5倍罚款恐吓客户,把客户搞得进退两难,最后遇到真正优质的售电公司帮助客户解绑成功了也签不下来,因为客户已经不相信所有做售电的了!这就是赤裸裸的现实!
售电和光储充一样里面充斥着太多想一夜暴富,想躺平赚钱的牛鬼蛇神,这些人像毒液一样蔓延开来,把原本天朗气清的行业环境搞得乌漆麻黑,新招的业务员上门拜访,被客户骂着出来的,行业风气可见一斑。
马上2027年签约绑定季来临,又有谁能苟活?
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