接诉即办【金顶街四区“全链条”破解树胶扰民难题】家住石景山区金顶街街道金顶街四区的市民反映，小区的国槐遍布楼间道路，树胶和蚜虫分泌物不断滴落，污染路面和车辆，希望核实处理。金顶街街道接诉后，社区联合街道城管办、小区物业，探索形成“源头治树+地面清污+长效维护”全链条治理模式。第一时间召集街道城管办、物业和网格员现场办公，明确各方责任和完成时限。街道城管办提供技术指导，物业组织绿化人员对68棵树木逐棵“体检”，区分树胶与蚜虫分泌物，建立问题树木台账，制定“一树一策”修剪和防治方案。物业规范修剪过密枝、病虫枝，改善通风透光；街道协调专业力量科学喷药抑制蚜虫孳生，从源头减少分泌物；同步开展地面深度清洗，加密重点区域保洁频次，社区组织网格员、志愿者巡查补位，确保树上治理、树下清污同步到位。并将树胶治理纳入社区网格常态化事项，物业定期打药、定期冲洗，网格员通过居民微信群动态收集线索，街道城管办定期“回头看”，形成“发现—处置—反馈—巩固”闭环。