浙江杭州，女子租了一套200㎡的精装大平层，月租1万9，两年租金40万元，两年租期到了，女子准备退租。交房前，她自掏2千多块，把屋子打扫一遍，家具、墙面能修补的地方都尽量修补好了，觉得已经尽到租客义务。没想到，房东来收房表示:她这不叫修复，只是掩盖瑕疵。要扣女子押金，要求整套家具换新，双方谈崩，女子向记者求助。
 
罗女士花40万租房居住，到期用心打扫修补，本以为能顺利退租、拿回押金，结果却被房东狠狠刁难。

她主动修复补救，依旧被房东全盘否定，甚至提出离谱赔偿要求，无奈之下，罗女士只能求助媒体维权。
 
事情要从两年前说起，罗女士租下一套200平米的精装大平层。

房屋装修精致、家具家电齐全，属于高端拎包入住户型。

这套大平层租金不菲，每月租金高达19000元，两年租期合计租金整整40万元。

为了拥有舒适稳定的居住环境，罗女士爽快签约，安心入住。
 
两年租房期间，罗女士一直爱惜房屋、爱护屋内家具家电，从未刻意损坏房屋设施。

两年租期即将结束，为了顺利交房、避免产生纠纷，罗女士格外用心。

她专门自掏2千多元，请专业保洁和维修人员上门，对全屋进行深度大扫除，同时针对居住过程中出现的细微问题逐一修补整改。
 
值得一提的是，居住期间，罗女士确实不小心将客厅沙发划出了一道浅浅的划痕。

对此她并没有逃避责任，主动找师傅上门做了精细修补、补色处理，尽量遮盖痕迹、还原沙发原貌。

除此之外，墙面轻微污渍、家具细微磨损，她全部认真修复打理，尽全力把房屋恢复到整洁完好的状态。
 
忙活数天后，整套房焕然一新，肉眼干净整洁，几乎看不出居住痕迹。

罗女士认为，自己已经做到仁至义尽，主动承担修补费用、用心维护房屋，完全履行了租客的义务，交房流程理应顺利完成。
 
可让她万万没想到的是，房东陈先生上门验房后，态度极其强硬，直接否定了她所有的修补工作。
 
房东仔细检查全屋细节后直言：你这不叫修复，只是掩盖瑕疵。
 
在房东看来，沙发的划痕只是表面补色遮盖，底层损伤依旧存在，后期依旧会开裂、掉皮。

墙面局部补漆存在色差，无法还原原本装修效果。

他认为，罗女士的修补只是临时糊弄，根本没有彻底解决问题。
 
因此，房东提出苛刻要求：不仅要扣除罗女士全部租房押金，还要求屋内整套家具全部换新。
 
面对房东漫天的赔偿要求，罗女士彻底无法接受。

她坦言，自己租住两年，按时足额缴纳40万租金，从未拖欠、从未违约。

出现轻微划痕她主动花钱修补，已经承担了该承担的责任。

房屋家具使用两年，产生正常磨损折旧本就无可避免，这是租房的正常损耗，凭什么要租客承担全套换新的巨额费用？

双方谈不拢，罗女士只好找来新闻记者，希望记者从中说和、调解一下，各退一步把事情了结。

可没想到，记者出面调解也没用。

房东态度非常强硬，不肯做出任何让步，拒绝所有折中方案，放话不再私下协商，准备走法律途径，起诉罗女士索赔。

一边是自认已经尽到义务的租客，一边是坚决要追责、不肯调解的房东，僵局彻底打不开。

《民法典》规定：承租人按照正常使用方式使用租赁房屋，产生的自然损耗、正常折旧，承租人无需承担赔偿责任；只有人为故意、重大过失造成的实质性损坏，租客才需承担维修、赔偿责任。
 
本案中，沙发轻微划痕属于日常使用中的小瑕疵，且租客已主动自费修补整改，尽到了租客的修缮义务。

房东无权将房屋两年正常折旧的损耗全部转嫁租客，更没有法律依据要求全套家具换新。房东的要求明显超出合理、合法的赔付范围，属于过度追责。
 
其实租房相处本就是互相体谅，入住、退租，一定要拍完整视频留证。贵重家具最好单独拍照记录原始状态。

很多纠纷走到起诉这一步，就是因为事前权责不清，事后双方都不肯让步。

对此大家怎么看？