太离谱！广东湛江，大半夜的，女子带着5岁女儿去看急诊，女儿浑身过敏，到处红肿，眼睛都肿了起来，她非常着急，冲进急诊室直接问一男子医生：你是值班医生吗？谁知医生竟回答：你有喜欢的医生，你可以去找你喜欢的医生看！女子就想让医生快点给女儿看病，可医生的态度让她忍无可忍，便说了句：你再这样，我就投诉你服务态度！万没想到，医生拍案而起直接走了不给看了。女子无奈找了别的医生看病。后来她发现女儿电子病历上竟有“刁蛮”二字，觉得是医生恶意报复，县医院理论。院方：核实确认是事实，可没权利将字去掉！

彭女士5岁女儿在晚上突然严重过敏，整张脸、眼皮全都肿了起来。

女儿痒的乱抓乱挠，难受哭闹，彭女士一下子就慌了，这不会有啥大危险吧？

大半夜的，她赶紧带着孩子赶往医院看急诊，生怕耽误治疗出啥意外。

彭女士对医院流程并不熟，她心急如焚直接跑到一楼办公室，看到值班的张医生，就像抓到救命稻草一样。

然后急切地问：您是值班医生吗？没想到，张医生全程态度极差，满脸不耐烦，说话阴阳怪气：你有喜欢的医生，你可以去找你喜欢的医生看！

彭女士当时就懵了，她只想有医生给孩子看病，没别的意思。

完全搞不懂医生为什么带着情绪接诊。她顾不上纠结，只想赶紧让孩子得到治疗。

张医生依旧敷衍拖沓，说不用勉强，也不一定要我看的。然后她将女儿名字写在纸上。

彭女士听出他话里的意思，就是不想给女儿看病，女儿都这么严重了，这医生还在这消极怠工，拿腔作调的，啥意思吗？

她忍着愤怒对医生说：你要一直这个态度，我要投诉你的服务态度了！

谁知，这句话彻底激怒了张医生，他当场情绪失控，狠狠一拍桌子，怒气冲冲直接甩手走人了。

将待就诊的孩子和焦急的家长扔在诊室不管了，无奈之下，彭女士只能另找医护人员。

本以为孩子病看完了，就等着让孩子好好恢复，那场不愉快和憋屈的事就过去了。

可后续查看孩子电子病历时，彭女士瞬间怒火飙升、彻底心寒。

她赫然发现，孩子的病历既往史一栏，被人恶意写下“刁蛮”两个字。

不用多想，绝对是之前闹矛盾的张医生的报复行为。

仅仅因家长着急看病、说了要投诉，医生就带着私人情绪，在未成年孩子的正式医疗档案里，写下带有贬义、侮辱性的主观评价？

这种公报私仇的行为，让彭女士难以接受，既气愤又委屈。

事后彭女士向医院讨要说法，医院核实后也承认，确实是涉事医生的错误，医生本人也承认了自己的不当行为。

可医院表示，他们没权限修改病历上的这两个字。需要卫健局审批，后台才可以删除的。

张女士跟媒体记者说起这事时，还忍不住心中的愤怒，可这件事曝光后，网友却各有说法。

有人说这个医生太不专业了，也太情绪化了！

有人说，能把医生气走，可想而知有多刁蛮！

还有人说，不能偏听偏信家长的一面之词！坐诊医生与你素不相识，何以这般如此对你呢？

《医师法》第23条第（三）项：医师在执业活动中履行下列义务：尊重、关心、爱护患者，依法保护患者隐私和个人信息。

医生因家属表示要投诉，带着私人情绪报复性记录贬损词汇，违背医师应当尊重爱护患者、恪守职业道德的法定义务，

病历是正式医疗档案，既往史栏目只允许记录过敏史、既往患病史等客观医疗信息，不允许写入个人好恶、人格贬损类主观评价。

医生写下“刁蛮”二字，属于与病情完全无关的情绪化标签，直接违反《病历书写基本规范》第3条：病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范 。

电子病历全省联网，后续其他医疗机构接诊时可以调阅查看，该贬损文字会降低他人对未成年患者的社会评价，满足名誉权侵权构成要件，已侵害女童的名誉权。

 受害方可以要求涉事医生、医疗机构赔礼道歉；如该行为给家属以及孩子造成严重精神痛苦，可以主张精神损害赔偿。

同时家属也可以向卫生健康部门投诉，对涉事医生作出行政处理。

医者仁心，治病救人是本职。带着情绪接诊、公报私仇、恶意抹黑患者病历，不仅丢掉了职业操守，更是寒了所有患者的心！

信源：江西都市现场 2026-9-4
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