女子捐了好几年的钱,突然停止一个月不捐,基金会居然打电话质问她:“你为什么不继续捐钱了!”女子怒放视频吐槽:“这些基金会的脑子是被屁崩了吗?我捐了几年一个电话都没给我打过,我才停了不到一个月,这电话嗖一下就打过来了!”
这事看得我心里直冒火,真的。咱们换个角度想想,这不就跟我天天上班路上给一乞丐十块钱,突然有一天手头紧给了五块,结果乞丐拽住我质问“你凭什么少给五块”一样荒唐吗?人家乞丐都知道伸手不打笑脸人,这倒好,直接把捐赠人当成了没有感情的提款机。
女子在视频里被气笑了,说对方上来就精准报出信息,问你某某某女士吧,怎么上个月停了?那语气哪是回访,分明是催债公司在核对账目。合着之前几年雷打不动地捐,换来的是你们觉得理所应当? 那这善意可真廉价,廉价到停了还得给个书面交代。
说句实在话,这事儿最寒心的是那个天壤之别。捐款那几年,钱到账了连个响儿都没有,项目进展、资金流向,全是黑洞,这种“装死”状态持续了几年。可一断供,这电话“嗖”一下比外卖小哥还准时,这操作太真实了,把“唯利是图”四个字直接写在脸上了。
咱们不是不讲理的人。《中华人民共和国慈善法》白纸黑字写得清清楚楚:捐赠应当是自愿和无偿的,禁止强行摊派或者变相摊派。法律都说了,捐是情分,不捐是本分,你基金会有什么资格跟大爷似的质问人家“为什么不捐了”? 这通电话本身就是对法律最赤裸裸的挑衅。
有人说是不是误会,人家只是例行回访。别洗了,既然是例行公事,为什么人家连捐几年的时候你不回访? 那时候怎么不问问“您为什么捐这么多”?这精准的“止损回访”机制摆明了就是盯着KPI。在他们眼里,那一笔笔带着体温的血汗钱,不过是数据库里随时可能断掉的流水数据罢了。
这姐们做得最对的一件事,就是当场回怼“我没钱”,然后决定把爱心收回来。以后自己买米买面,亲自送到需要的人手里,亲眼看着东西落地。这条最朴素的路,反而堵住了所有被中间商赚差价和糟蹋信任的可能。
所以,别再扯什么“公益不易”、“大家要包容”了。把感恩的心做成催缴的生意,把透明的底线做成黑箱的禁区,就别怪普通人用脚投票。 当善意被当成理所当然,当自愿被理解成义务,这不仅是那一个基金会的悲哀,更是整个行业公信力崩塌的开始。
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