“这就叫自取其辱!”安徽肥西,大叔花 2600 元买 一台品牌空调,安装后竟发现是 8 年前的产品!而且出风口里面都是灰尘,大叔怀疑是使用过的二手机,可他找店铺老板理论时,老板的说法让他更气了!
很多长辈买家电,就信实体店靠谱,觉得看得见摸得着,不会踩坑。这位大叔就是冲着门店的特价活动,以为捡了大便宜,原价四千多的空调,2600就能拿下,当即爽快付钱。谁能想到,机器装好之后,家人仔细一看铭牌,生产日期直接让人傻眼,足足存放了八年,出风口缝隙积满灰尘,看着根本不像全新机器。
大叔心里又恼火又憋屈,花的是买新机的钱,搬回家一台压仓库多年的老机器。空调就算没有被人用过,放这么久,内部零件也会老化,压缩机、线路都暗藏隐患,使用寿命直接大打折扣。
本以为上门沟通,商家会好好解决问题,可老板的回应直接把大叔噎得说不出话。商家嘴上承认可以退货,却要求大叔自己承担500元拆装费。还改口说这就是停产尾货,当初已经提前告知是老款机器。可大叔一口否认,买的时候根本没有提过生产日期,票据上也没有任何备注,完全是各说各话。
不少网友看完纷纷吐槽,库存机不是不能卖,但关键信息必须明明白白告诉消费者。不能打着特价的幌子,把陈年旧机器当全新货卖给普通人。消费者有知情权,不能拿“特价”两个字,就把所有风险全部转嫁给顾客。
实体店本就靠着口碑立足,仗着中老年不懂看铭牌,隐瞒商品真实情况,实在说不过去。大叔好好买家电,反倒惹一身麻烦。也提醒大家,买大件家电,千万不要只看价格,一定要核对出厂日期,保留好票据,避免掉进消费陷阱。
你觉得库存多年的空调,商家该不该提前主动告知?欢迎评论区聊聊你的看法。


