云南丽江一导游被曝威胁游客消费：称自己上面有人，不买东西就拿行李下车，还炫耀内衣价值8600元。相关部门调查后认定其存在胁迫游客消费行为，最终吊销导游证并严肃处理。


2026年8月30日，云南丽江市文化和旅游局发布相关情况通报，一起导游带团过程中涉嫌胁迫游客消费的事件有了处理结果。


涉事导游被吊销导游证，相关旅行社经营许可也被依法处理，公安机关对涉事人员作出行政处罚。


事情的起因，是此前网络上出现了有关云南丽江旅游团导游，要求游客参加指定付费项目的视频和录音内容。


相关内容显示，带团过程中，导游对不愿参加消费项目的游客施加压力，甚至出现威胁游客不要睡觉、不配合就离团等言语。


经过调查，相关部门确认涉事导游在带团过程中存在欺骗、胁迫游客消费的违法行为。


根据通报，涉事旅行社被吊销《旅行社业务经营许可证》，涉事导游的《导游证》也被吊销，同时被依法行政拘留。


从事件经过来看，问题并不是游客愿不愿意消费这么简单，而是旅游服务中的选择权被侵犯，游客参加旅行，本质上购买的是服务，而不是接受强制购物或者被迫参加额外项目。


在笔者看来，旅游行业最重要的基础就是信任，如果游客花钱出行，却要面对来自导游的压力，甚至因为不消费而担心行程受到影响，那么旅游体验就失去了最基本的保障。


近年来，低价旅游、强制购物、诱导消费等问题一直受到关注，一些旅行产品以低价格吸引游客，再通过购物、自费项目等方式弥补利润，这种模式不仅损害消费者权益，也会影响整个旅游目的地的形象。


对于游客来说，也需要提高防范意识，选择旅行产品时，要注意合同内容，了解是否存在额外收费项目。如果遇到强制消费、变相威胁等情况，应当及时保存证据，通过正规渠道投诉举报。


对于旅游从业者来说，服务游客不能靠压力和恐吓，更不能把游客当成获取利益的工具，导游的职责是介绍景点、提供服务、保障游客体验，而不是利用信息差迫使游客消费。


这起事件的处理结果，也说明旅游市场监管正在不断加强，只有让违规成本提高，让游客权益得到保护，旅游行业才能形成更加健康的发展环境。


在笔者看来，一次旅行是否愉快，不只取决于景点有多漂亮，更取决于游客是否感受到尊重。


旅游消费应该建立在自愿基础上，任何打着服务旗号侵犯消费者选择权的行为，都不应该成为行业常态。


官方信源：中国新闻网：《云南丽江查处导游威胁游客事件 吊销涉事旅行社经营许可》，2026年8月30日。

新华网云南频道：《云南丽江通报“不参加指定付费项目被导游威胁”相关情况》，2026年8月30日。