千万博主被工行要求证明我妈是我妈事件发酵之后，不少人开始讨论政务数字化落地的现实难题。线上政务平台已经可以出具有效证明，但部分线下窗口对电子材料的认可度存在差异，便民政策想要落地，还需要打通基层执行的最后一公里。