为啥AI客服不受待见
真人客服即便不能解决问题，放在那里多少能满足客户的情绪价值。
你整个AI客服，即不能解决问题也不能满足情绪价值，图个啥呢？
敷衍客户？
那你还不如：“投诉请挂机呢”[允悲]
最起码懵逼不伤肝