“上学进门还要交钱?”四川巴中,一名家长发帖反映,孩子到一所中学报名时,班主任宣布要交220元“门禁费”。当地调查后却称,学生进校、考勤、请假等基础功能全部免费,220元实际上是第三方平台提供信息推送、视频通话等功能的年费,家长可以自愿购买。不过,平台业务随后被叫停,已收费用全部退还,相关责任人也将被处理。网友:自愿为何全部退费?
事情发生在当地一所中学。
家长发帖称,孩子到学校报名时,班主任在教室里宣布,每名学生需要交纳220元一年的“门禁费”。
家长听后感到不解,质疑道:“现在进学校门都要收费了吗?”
消息传开后,当地教育部门很快成立调查组,对收费项目、资金去向以及是否存在强制购买等问题展开调查。
调查结果显示,学校为了加强学生手机管理,引入了一家智慧校园第三方平台。
平台提供的服务分为基础功能和增值功能。
校园门禁通行、安全识别、学生考勤、在线请假等基础功能,所有学生家庭都可以免费使用。
信息推送、视频通话、家长留言等功能,则属于增值服务,收费标准为每学期120元或者每年220元。
按照官方通报,这笔钱并非学校收取,而是由选购服务的家长直接交给第三方平台,也不是学生进入校园必须交纳的“门禁费”。
调查人员还向多名学生家长进行了核实。
官方称,学校没有强制要求学生购买增值服务,也没有直接收取相关费用,但对第三方平台推荐增值服务存在监管不到位的问题。
目前,第三方平台已经停止在该校开展相关业务,收取的增值服务费也已全部退还家长。
当地教育部门表示,后续将根据调查情况,对相关责任人依规依纪严肃处理,并加强学校管理,防止类似问题再次发生。
通报发出后,网友并没有完全停止质疑。
有人说:“以前出了问题说是临时工、外包,现在又变成了第三方平台。既然平台通过学校和老师向家长推荐,学校就不能只用一句‘不是我们收的’撇清关系。”
还有人说:“基础门禁免费,收费的是视频通话等额外功能,这两件事确实不能混在一起。但如果宣传得很清楚,也真正完全自愿,为什么最后又要全部退款,还要处理相关责任人?”
我觉得,班主任如果在报名现场统一宣布,即使没有明确要求必须购买,家长也很容易产生顾虑:别人都交了,自己不交,会不会影响孩子进校、考勤,或者与老师联系?
在学校这种特殊环境里,“自愿”不能只停留在一句话上,更不能让家长靠猜测判断交与不交的后果。
学校可以借助技术加强管理,但不能因为收费主体是第三方平台,就忽视自身责任。平台能够进入校园、接触学生和家长,本身就是借用了学校的信任。
既然是额外服务,就应该单独介绍、明确价格,让家长自主选择,并说清楚不购买不会影响孩子任何正常权益。更不能把收费项目和新生报名、门禁开通混在一起,让人误以为不交钱就进不了学校。
官方及时叫停业务、全额退款并追究责任,处理态度值得肯定。但也应该进一步查清,第三方平台是如何进入学校的,老师当时究竟怎样介绍,学校和相关人员是否从中获得利益。
第三方可以提供服务,却不能借着学校的公信力做一笔糊涂生意。孩子的手机需要管理,校园里的收费平台同样需要管住。对此,你怎么看?

