【交通运输部，接住了这份民意】“官方回应建议取消ETC设备使用”相关话题登上微博热搜第一。据报道，近日，有网友在交通运输部网站留言建议：取消ETC设备使用，把车牌与支付宝、微信或银行卡直接绑定，车辆走ETC通道时“扫车牌即付费”，省去装设备、办卡之烦。对此，交通运输部回应称，将推广“手机+”无卡便捷通行模式，以手机为载体，通过车牌识别技术还原车辆全程行驶轨迹并核算通行费用，实现 “免取卡、免还卡”便捷通行。这一回应，没有简单说“不行”，而是接住了这份民意：一方面重申 ETC 的公共服务属性，强调自主自愿、渠道便捷；另一方面亮出实招，印发《高速公路“手机+”无卡便捷通行实施方案（2026—2028 年）》，让未安装ETC的小型载客汽车实现“免取卡、免还卡”的便捷通行。也就是说，交通运输部不仅听懂了建议背后的真实诉求，还给出了可落地的技术方案。从“接得住”到“办得实”，正是服务型政府应有的样子。