惠州某民宿女老板哭着网暴自己:从今以后,你们谁经过我店里,我都没厕所!这是我家,我给你上厕所,收费一元,这也是你同意的!一元钱你不同意你可以不上,你干嘛又要上又要骂我?还要拍照说发网上挂我?不用你自己挂,我自己挂我自己!
事情发生在广东惠州惠东县盐洲岛。女老板经营的民宿靠近白沙村红树林湿地公园,因为附近缺少公共厕所,经常有游客走进店里借用卫生间。
刚开始,她并没有收费。有人着急上厕所,她也不好意思拒绝。可时间久了,麻烦接踵而来:厕所需要反复打扫,下水道容易堵塞,水电、纸巾和维修都要花钱,真正收拾残局的只有她自己。
后来,她决定向外来游客收取一元如厕费。一元钱不多,既补贴一点清洁成本,也算给私人空间设一道门槛。
按照女老板的说法,前几天有一对夫妻来到民宿,她提前说明收费一元,对方同意后使用了厕所。科对方用完厕所后,突然翻脸了。
女老板称,对方不仅对收费表示不满,还拿起手机对着她拍照,扬言要发到网上曝光。她怎么也想不明白:收费提前说了,一元钱也交了,厕所已经用了,为什么转过身又要骂人?
她质问:“这是我家,我给你上厕所,收费一元,你不同意可以不上。为什么又要上,又要骂我?”
目前公开信息主要来自女老板的自述,涉事游客尚未见公开回应,因此现场是否还有其他争执,外界不能凭几段视频下绝对结论。
但游客付费后拍摄店主、扬言曝光的情节,已在网上引起广泛讨论。相关报道显示,女老板称自己长期为游客开放私人卫生间,后来才开始收费。
有人替女老板不值:民宿厕所是经营者花钱建设、清洁和维护的私人设施,为什么必须无偿承担景区公共服务?游客可以不接受收费,却不能一边使用,一边辱骂提供方便的人。
如果景区周边有足够的公共厕所,游客何必到民宿里四处询问?如果公共服务能够跟上客流,女老板又何必冒着被误解的风险,靠收一元钱维持卫生间运转?
白沙村村书记接受采访时证实,涉事景区附近确实没有公共厕所。目前,当地正在景区科普馆位置建设驿站,里面将设置公厕,水管铺设完成后会尽快开放。
村委会的回应,证实了公共厕所缺位这一核心情况。女老板表面上是为了“一元钱”哭,实际上是因为自己替景区承担了多年公共服务,最后不但没人理解,反而差点成了被网暴的对象。
但无论如何,拒绝一项收费服务很容易:转身离开即可。不能因为自己是游客,就把别人的私人空间当成理所当然的公共设施。
事情很小,却照出了旅游服务中一个容易被忽略的角落:景点有了,游客来了,配套设施却没有及时跟上,最终只能让附近的小商户替整个景区收拾尴尬。
好在公厕已经开始建设。一个地方能不能留住游客,不只看风景有多美,也要看人最着急的时候,能不能找到一间干净、方便、不需要争吵的厕所。
而人与人之间的体面,也不该只值一元钱。


