今天回想起来依旧后背发凉，完全不敢相信自己亲身经历了这样的事。地下车库地面平坦无坡度，我把比亚迪宋PLUS DM-i冠军版稳稳停好，确认挂入P挡、电子手刹正常拉起，车辆完全静止后，我打开车门下车，刚走到后门位置，就眼睁睁看着车子毫无征兆地缓缓向前移动。那一刻大脑一片空白，人已经离开驾驶位，驻车系统本该牢牢锁死车辆，可它就这么自己往前滑。万幸滑行距离不长，没有撞到旁边的车辆和墙体，可那种失控的恐惧感，至今挥之不去。买家用车图的就是安稳安全，可连最基础的驻车制动都做不到，谁敢继续开？事发后第一时间我就开车去了购车的4S店，把完整经过、现场情况都如实说明，要求对车辆EDR数据、电子手刹、P挡锁止机构、整车电控系统做全面深度检测，排查安全隐患。可4S店的处理方式实在让人失望，给出的解释苍白无力，完全回避车辆自行移动的事实，一味推诿搪塞，既不承认存在安全故障，也不愿意拿出实质性的证据和解决方案，多次沟通都是敷衍了事。我车辆正常保养、从未私自改装，所有操作都符合用车规范，这种下车后车辆自主滑行，已经是严重的安全隐患。地库人车往来密集，这次只是运气好没有酿成事故，万一后续再次出现类似情况，撞到行人、其他车辆，后果不堪设想。截止目前，事情发生了11天，还是没有解决。不知道该怎么办。 包头