该说不说，小宇宙这个咨询处安排得挺真诚的
哪怕这次举办的是AI大会，哪怕来的都是AI领域的主播
也依然保留了“真人问询”
每次买东西找售后反馈结果接待的全是AI客服
对话框里打了至少十遍“转人工”才终于喊来真人
脾气再好的人都会被这样繁琐的售后惹怒吧……
想想还真是讽刺，一个研究AI的大会都会保留“转人工”
反倒是些商家、APP喜欢用AI客服来糊弄消费者
什么时候他们才能明白
AI终究是无法带给人和真人交流的信任感的

转人工 AI客服 人工客服 真人客服 附近生活 小宇宙