奕境X9刚火出圈就翻了个跟头。南昌发假盲盒,这波奕境没躲:成都车展10号馆,正版Labubu直接摆上展台,注册App就能抽。总经理曾清林发长文,认错认得干脆——不甩锅门店,承认中台管控没跟上,申请一万件正版,往后礼品先过正版核验。这个道歉,自己买单。没找背锅的,没冷处理,掏钱补正版,新品牌里算有担当。
奕境X9预售24小时涌进2万多台订单,产品力是真能打,华为乾崑全栈、大六座,订单说明一切;可品牌刚起步,流量猛地砸下来,服务、品控得抓紧跟上。2万台订单是信任,更是压力测试。危机处理得好,就是品牌第一课;处理不好,就是第一道坎。我等着看奕境下一场活动的答案。奕境车展现场送真LABUBU


