打破单向服务模式 鸿蒙智行与用户双向共创好产品
传统车企大多是单向输出产品和服务,用户只能被动接受成品车型,用车诉求很难反向影响产品优化。而鸿蒙智行在本次成都车展,展现出完全不同的品牌与用户相处模式。
余总在150万辆交付视频里,清晰拆解了品牌的用户共创理念。成交从来不是合作的终点,而是长期联结、双向共生的起点。普通车主的用车体验、吐槽和期待,都有完整的流转反馈链路。
品牌不再单方面定义用户需求,而是让每一位车主都拥有产品共建的话语权。用户体验反向推动产品迭代升级,品牌持续优化服务回馈用户,这种双向成就的模式,也是鸿蒙智行快速成长的核心原因。






