“不作不会死!”广东佛山,女子去网红店拍视频,店员觉得火焰效果不好,强行往明火里倾倒烈酒。火焰猛蹿爆燃,女子双手被深二度烧伤,半个月生活无法自理,后续还要长期激光祛疤、佩戴护具,店家只垫付6000元医药费,女子希望对方一次性赔偿4万,商家却坚持实报实销。
据了解,这家网红店,主打一个“胡闹厨房”沉浸式体验,专门吸引博主过来探店打卡。
七月中旬,女博主黄女士接到店家邀请,免费到店拍摄宣传视频。
一开始,她拍摄做饭氛围感视频,拍完后,店家嫌画面太素、火苗太小不好看,非要来一个大火焰特效。
黄女士当时都劝了,说火苗小没事,后期修图完全能补救,没必要瞎折腾。
可店员偏不听,为了视觉效果炸裂,直接拿着疑似96度超高浓度烈酒,对着明火直接往里倒。
咱懂点常识的都知道,高度烈酒遇明火会炸燃。
果不其然,酒水刚泼下去,火苗“轰”一下瞬间暴涨窜起,直接窜到旁边的黄女士手上。
黄女士都懵了,大火不光烧到她的双手,连现场帐篷都烧出大洞,火苗差点撩到空调,场面老吓人了。
事发之后黄女士赶紧就医,确诊双手深二度烧伤。
此后,黄女士整整半个月,生活彻底不能自理,洗头、洗澡、穿衣服全靠家人帮忙。她本身是靠拍摄工作吃饭的,手伤了直接停工没收入。
更糟心的是,伤口愈合后开始疤痕增生,后续得长期戴压力手套,连续大半年每月都要做激光修复,遭罪又费钱。
出事之后,店家只先垫付了6000块医药费。
黄女士最开始只要五千赔偿,后来根据花销一点点上调,咨询律师后,综合医疗费、误工费、护理费、精神损失、后续祛疤治疗费,最终只要4万一次性结清。
从法律角度,店家为了拍摄效果,违规向明火加注高度烈酒,属于明知有极大起火风险仍主动操作。
同时门店灭火器不足、缺少应急设施,完全没有尽到经营者的安全保障义务,整场事故的过错完全在商家。
《民法典》第1165条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
博主提前提醒可以后期修图、拒绝危险操作,自身不存在过错,不用分担责任。
就这合理诉求,店家愣是不松口!
不接受一次性赔付,非要后续实报实销,一直拖着不解决,态度特别敷衍。
其实,店家不能只赔黄女士已支出医药费,后续疤痕治疗、休养误工的支出,同样要全额承担。
店家“花多少报多少”的协商方案,本质是在规避未来康复开销,博主黄女士有权拒绝,起诉后法院会依法支持合理的一次性赔偿主张。
是店员违规野蛮操作、为了拍照玩火把人烧伤的,不顾客危险,害人家姑娘遭了罪、留了疤、耽误赚钱,人家索赔四万也正常。
事情被曝光后,涉事餐厅才出来发道歉信,态度看着诚恳,承认是自己严重操作失误。
并且宣布永久关停这个明火体验项目,全面升级店内安全设施。
后续相关部门上门严查,查出店里灭火器不够、没应急灯、没安全标识一大堆隐患,直接勒令停业整改。
目前双方还在协商,赔偿问题依旧没谈拢。
好好的网红生意,非要作死玩危险特效,拿顾客安全换流量,这回真是搬起石头砸自己的脚!


