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广东中山,一菜馆门店贴出告示,每逢周末、节假日,吃饭全单要加收10%服务费,小食

广东中山,一菜馆门店贴出告示,每逢周末、节假日,吃饭全单要加收10%服务费,小食、纸巾也各收费5元。不少食客不认同收费规则,一直投诉,没想到,店家称监管部门多次上门调查,因为做到了明码标价,收费是合规的,网友纷纷炸锅。

 据悉,这家餐馆店门口贴了一张醒目的告示,一到周末和法定节假日,收费规则就会变化。
 
告示写明,节假日吃饭,整张账单要额外加收10%的费用,小食5元一份,纸巾5元一盒。
 
很多第一次过来吃饭的客人,刚进门看到这张通知,心里就不太舒服,也难以接受。
 
在普通人的想法里,菜价里面已经算好了房租、食材、人工这些成本。
 
周末店里客人多,生意好,本来是店家赚钱的时候,为什么还要多收一笔钱?
 
不少食客心里觉得不合理,吃完饭后,或者进店看到告示,就向市场监管部门投诉。
 
店长介绍,这样的收费方式,已经在店里执行了整整10年时间。
 
10年间,因为不停有人投诉,市场监管部门也多次上门,过来实地调查情况。
 
但是检查之后,给出的结果都是,店家这样收费是合规的,没有违规。
 
很多人看到这个结果就纳闷了,难道商家贴一张纸,就可以随便加价收费吗?

《价格法》第13条规定,经营者销售商品、提供服务,应当明码标价,写清楚收费项目和价格。不能在标价之外,再额外收取没有提前说明的费用。
 
店家可以根据自己的经营情况,自己决定要不要加收服务费。
 
但是有一条硬性规矩,所有额外要收的钱,必须提前告诉顾客。
 
不能等大家吃饱了,到收银台结账的时候,才突然说要多收10%的费用。
 
这家菜馆把加价规则贴在了门口,客人进店之前就能够看得见,做到了明码标价。
 
《消费者权益保护法》第8条规定,消费者有权知道自己要消费的项目、价格等真实情况,拥有自主选择要不要消费的权利 。
 
顾客看到门口的加价告示之后,手里有两个选择。
 
如果你可以接受节假日多付10%的费用,那就进店坐下吃饭。
 
要是心里不乐意,觉得价钱太贵,完全可以不进去,转身换一家别的餐厅吃饭。
 
附近有很多餐饮店,消费者有充足的选择空间,不存在逼着大家一定要在这里消费。
 
那10%是怎么算的,比如,一桌人吃饭,菜品加上小食、纸巾,原价一共500元。
 
加收10%服务费,就要再多给50元,最后结账一共要付550元。
 
不过餐馆表示合规,不等于所有人都觉得合情合理。
 
不少食客还是接受不了这种模式,觉得体验感很差,所以就算十年了,依旧经常有人投诉。
 
如果太多顾客不愿意买单,来店里吃饭的人变少,店家为了留住客人,自然会调整收费。
 
要是依旧有不少客人愿意来消费,那这套收费方式就能够继续运营下去。
 
大家外出吃饭的时候,可以多看一眼门店门口、墙上贴的通知,留意有没有额外收费。
 
遇到结账时临时冒出、事先没有说过的费用,才是真正的乱收费,可以大胆投诉维权。
 
而像这家中山菜馆提前公示的加价,选择权其实交到了我们消费者自己手上。
 
对此,大家怎么看?

评论列表

思青旗
思青旗 2
2026-08-17 18:24
不喜欢就去别家吃,又不是只有一家餐馆,人家老板还嫌你耽误他赚钱[狗头]