北京，女子参与了夸父炸串的0元免费活动，获得了400根开花肠，价值近千元。然而女子只提取了68根，其他332根无法带走，于是要求商家将这332根开花肠折现，但遭到了拒绝。女子认为商家违背了诚信原则，于是对商家进行了投诉，但商家仍坚持不折现，但可以帮女子把兑换权益往后延伸至8月31日。
 
北京一名女子，参与夸父炸串的0元免费活动，领到了400根开花肠，这些商品的标价接近一千元。
 
拿到福利之后，女子先到店提取了68根开花肠。没过多久，她准备坐车返乡，剩下还有332根没有兑换。这批食材分量很重，足足有25斤，出行路上根本不方便携带，没办法一并带走。
 
女子想着实物拿不走，就找到门店沟通，希望商家把还没有领取的332根开花肠折算成现金退给自己。
 
商家直接拒绝了折现退款的诉求。门店表示，这属于0元免费福利活动，女子没有实际花钱下单，按照活动规则，不支持折现退款。
 
女子心里很难接受，她觉得商家这样的处理方式违背诚信原则。多次协商没有结果之后，女子就对这家门店发起了投诉，又先后找过平台以及品牌总部沟通，但依旧没能拿到退款。
 
原本的活动周期已经到期，考虑到实际情况，商家给出了折中处理方案。不做现金退款，但可以把没有核销的兑换权益向后延期，女子可以在8月31日之前，本人到店预约，把剩下的开花肠全部领走，过期之后权益才会作废。
 
这件事传到网上，网友的看法分成两种。一部分网友认为，本来就是免费活动，没有花钱，不能拿实物也不该要钱。也有人觉得，一次性放出几百根的福利，没有考虑消费者实际的储存、携带问题，活动设置本身就有漏洞。
 
不少人也提醒，参与各类0元、免费的促销活动，要提前看清兑换规则，结合自己的实际情况，不要盲目参与，避免后续产生消费纠纷。
 
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