俩娃把杂粮搅一起,这事到底该谁买单
亲爱的朋友们大家好,我是海林小百科,今天我们来看看。近日河南周口俩娃在超市杂粮区玩耍,把几十种杂粮混在一起,导致商品无法分拣。据有关媒报道,超市负责人秦先生表示,因颗粒大小相近无法筛选,杂粮区商品已全部下架,后续拟由员工内部消化,并考虑联系涉事儿童家长。
说实话,看到这条新闻的时候,我心里挺复杂的。一方面觉得两个小孩子在超市里把杂粮搅成一锅粥的画面,确实有点让人哭笑不得;但另一方面,笑过之后又觉得这件事没那么简单,背后牵扯到的问题值得我们好好聊一聊。
一是、这件事首先暴露的是超市管理上的漏洞。杂粮区是开放式的,各种豆子、米类就摆在那里,没有任何防护措施,小孩子随手就能抓、能拌、能玩。作为经营场所,超市对商品的安全管理是有责任的。不是说孩子闯祸了就可以把所有责任推给家长,超市自身在区域设计、人员巡查、商品防护这些方面是不是也该反思一下?如果当时有工作人员及时制止,或者杂粮区有基本的遮挡措施,事情可能就不会发展到这个地步。
二是、家长的责任同样不能回避。孩子小不懂事,但家长不能不懂事。带孩子逛超市,监护义务是实打实的,不是嘴上说说而已。两个孩子能把几十种杂粮混在一起,说明他们在杂粮区待了不短的时间,这段时间家长在哪里、在做什么?如果家长当时尽到了看管责任,这种情况大概率是可以避免的。孩子犯错不可怕,可怕的是家长觉得"他还是个孩子"就万事大吉,这种心态才是最大的隐患。
三是、从损失处理的角度来看,超市提出让员工内部消化,这个做法虽然无奈但也算务实。毕竟杂粮混在一起确实没法再卖了,总不能因为这件事一直关着杂粮区不做生意。但联系家长协商赔偿也是合理诉求,毕竟损失是真实存在的,不能全让商家自己扛。双方坐下来好好沟通,找到一个都能接受的方案,才是解决问题的正确方式。
说到底,这件事不是谁对谁错的简单问题,而是提醒我们每一个人,公共场所的安全和秩序需要大家共同维护。家长看好孩子,商家做好防护,社会多一些理解和沟通,类似的尴尬才能越来越少。
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