今天蔚来官方发了一篇名为《守路人》的文章，讲的是两位道服小哥的在新疆、在无人区、在一条5000米海拔的险路上服务的事。对于别的品牌的车主来说，文中的这些事可能会觉得这只是个别案例，但对于蔚来车主来说，在身边就能遇到类似的事。我也分享下我之前遇到的事吧。

2021年春节，我们开车去沙县吃美食，那时候换电站和公共的充电资源还没那么丰富，原本在沙县美食城那边有一排10根的充电桩，我想着应该很容易补能，就开车去溜达吃东西了，等我准备返程去充电的时候发现那边已经排满了网约车，如果要在那排队至少2小时打底，整个行程就耽误了。

我下车去查看的时候遇到前面有一台蔚来，车上坐着蓝色外套的道服小哥，跟他简单聊了下，他说他在执行这台车车主下的一键加电服务，我说这边充电桩太多人了，想回厦门感觉要等很久，他说可以带我去另一个3公里外没什么人知道的充电桩。

等我们到了那边，我刚下车，他已经帮我把充电枪插好了，我扫码后开始充电，跟小哥聊了几句就去车上休息了。没想到过了几分钟小哥拿了两瓶脉动饮料过来，他说等下开回厦门的路上喝，补水。

我当时就有点小感动了，首先我没有下服务订单，只是路上偶遇，他不光带我过来充电，还帮我插好充电枪，还给我买了饮料，只因为我是蔚来车主。

还有一次很多小事，比如我叫了驾享帮我把车送到机场停车场给我，他会提前看好航班，看到航班落地了再把车开进停车场，这样我可能就能少付一点停车费。

以前充电桩没那么多的时候去外地旅游，我用异地加电权益，让小哥帮我开车去充电，充完送回来。起初我停的车位比较靠里面，不太好开出来，他充完电回来还车的时候特意找了一个离酒店电梯口比较近的车位停好，还在蔚来APP里发消息备注了新的车位，祝我们旅途愉快。第二天我上车发现他还帮我把车上一小袋的垃圾也丢掉了。

都是一些日常的小事，能够感受到他们做的每件事都站在用户的角度去思考，蔚来服务能够连续多年蝉联 JDPower 和杰兰路两家权威机构榜单的第一是有原因的！

一起加电