雷军点赞门店销售救助脑溢血突发客户看到雷总转发了挺感触的。

事情是这样的，乐清一位车主外出时不慎摔倒突发脑溢血，危急情况下打给了小米汽车门店的服务顾问陈赢和。这哥们儿接到电话没犹豫，直接赶过去，一边安抚车主一边联系家属和120，全程守着直到救护车把人接走。车主在ICU待了一周脱险后，家属专程去门店当面道谢。

说实话，这个事最让我触动的是两个点。一个是车主在那么紧急的情况下选择打给销售而不是家人，说明服务顾问跟客户之间已经建立了很强的信任关系。另一个是陈赢和的反应，他完全可以指路或帮忙打个急救电话就完事了，但他选择了直接赶过去，陪着等着守着。那些在ICU里被抢回来的时间，往往就差在这么一点“多管闲事”上。

雷军转的时候说了句“平安就好”，陈赢和自己回应说“份内之事”。是不是份内其实没那么重要，重要的是他做了。这种人与人之间在关键时刻接住彼此的瞬间，比什么都动人。平安就好，其他都是其次。雷军点赞门店销售救助脑溢血突发客户 男子突发脑溢血误打销售电话获救