一个保洁干死一家店！四川成都，记者暗访入驻酒店，在厕所安装一个隐藏监控，结果监控拍到保洁拿牙刷去刷马桶，刷完又将牙刷放回杯中"归位"，然后又用浴巾擦马桶！记者："如果我没拍下来，是不是会拿刷过马桶的牙刷去刷牙了？"

这件事发生后，很多人第一反应是骂保洁没良心，但李记者自己心里清楚，光骂一个人解决不了问题，她开始查这背后到底有没有规矩管着。

结果一查才发现，国家早在1987年4月1日就由国务院颁布了《公共场所卫生管理条例》，把宾馆饭店招待所这些场所都管起来了。

后来2016年2月和2019年4月又修订过两次。这说明这家酒店出的问题，不是没人管，而是管的人没盯紧。

更让李记者意外的是，专门针对旅店业的卫生标准早就有了。1996年1月18日原卫生部发布了GB9663-1996《旅店业卫生标准》，同年7月1日开始实施，里面写得很清楚，被套枕套床单要一客一换，客房卫生间的洗漱池浴盆抽水马桶要每天清洗消毒。

也就是说监控里保洁拿浴巾擦马桶又放回去这种操作，按这个标准早就是违规的，这条老标准一直用到2019年11月1日才被新国标取代。

李记者还查到，2019年国家市场监管总局和国家标准化管理委员会联合推出了三项新国标，GB37487到GB37489，对宾馆的空气质量、用水、用品用具都提出了更细的要求。

由国家卫生健康委员会归口管理。规矩越来越细，但执行起来还是要靠人，这也是为什么文章开头那段监控视频会让她这么生气。

李记者后来又留意到，行业里也不是没人在做事。2020年5月，华住集团发布了《安心360白皮书》，是国内酒店行业第一份这类报告，覆盖了集团旗下五千多家门店，客人可以在线上平台查到自己房间的消毒记录。

同年东呈国际也搞了"酒店安全主题月"，公示消杀记录。2021年首旅如家把"放心酒店"的操作流程定成了常态化制度。

查到这些之后，李记者心里多少有点底了，但她还在想一个问题，那条监控里的牙刷，最后到底有没有被前台知道，酒店那边又会怎么处理。这个事情她没打算就这么算了。

信源：央广网 《官方通报维也纳酒店保洁用客房牙刷刷马桶》