舒畅出生仅五个月，父母就离异。父亲从此再未过问母女，母亲什么都没要，只要了她。她甚至还没学会喊“爸爸”，就成了单亲家庭的孩子。

母亲很倔，离异后没有投奔娘家，执意独自抚养。母女俩来到北京，住在阴暗逼仄的地下室里。母亲外出做工，就把舒畅反锁在屋里。冬天寒意入骨，冻得她双脚通红。饿了就吃母亲早上留好的饭菜，冷了就去敲邻居的门帮忙热一下。

好在老天在别处开了一扇窗。5岁那年，一家照相馆开业，免费给舒畅拍了张照片挂在橱窗里。照片被《我的故事》的副导演看见，找她进了组。此后，她又客串了电影《小巷情深》。小小的舒畅，就这样误打误撞踏进了演艺圈。

家里人对母女俩的处境一直不知情。直到6岁那年，姨妈在街上偶遇舒畅，才知道她们住在如此恶劣的环境里，便把母女接回了家。成长环境改善了不少，可舒畅也逐渐明白，自己的家庭和别人不太一样，她是一个被爸爸抛弃的孩子。

10岁那年，母亲积劳成疾，因病去世。怕她承受不住，家人都瞒着她。可真相还是戳破了。舒畅后来在采访中说，自己童年最大的愿望，就是能有一个完整的家。她从不怨恨母亲没能给她太多陪伴，她知道母亲太累了，疲于生计，已经拼尽了全力。

母亲走后，舒畅寄居在姨妈家。姨妈姨夫把她视如己出。不久姨妈一家要移民国外，她又带着忐忑搬进舅舅家。舅舅舅妈为了不让她感到委屈，甚至放弃了要孩子的计划。寄居在亲戚家的日子，让她很小就学会了乖巧懂事，不给人添麻烦。

舒畅的学业从未落下，小学连续五年被评为北京市三好学生，中学连续三次年级第一。2003年，高二的她考上了中戏，但家人建议她多一条路，于是她选择放弃入学、继续读完高中。2004年，她一边拍《宝莲灯》，一边备战高考。那一年她考入了北京第二外国语学院。

她没有家庭背景，没有圈内人脉，从5岁到如今，一路走来没有任何依仗。《孝庄秘史》里的董鄂妃、《宝莲灯》里的小玉、《魔幻手机》里的傻妞……每一个角色都是她踏踏实实演出来的。出道至今二十余年，她从不炒作，零绯闻。

她曾在采访中说，自己对名利看得不重。或许是因为经历过真正的失去，她比谁都清楚什么才是人生里最重要的东西。

旁人拥有的阖家圆满，是她童年遥不可及的奢望。可她从未停下脚步，在剧组、在镜头前默默沉淀，靠自己撑起一片天地，默默活成了独属于自己的光亮。