要从人文属性，深度认识AI

【网易新闻】当科技巨头沉迷于大模型算力比拼和参数堆叠时，整个行业正陷入一种技术狂热带来的集体焦虑。人们担忧算法偏见、信息茧房以及隐私泄露。6月23日西班牙知华讲堂网站发表了一篇文章，提出了一个非常独特的观察视角：两千五百多年前的孔子思想，恰恰能为当前的数字生态顽疾开出药方。

大型科技平台已经不是单纯的软件公司，它们重新构建了人际关系，统筹海量对话和个人声誉，影响着亿万民众的生活。在追求商业利润的过程中，不少平台设计的初衷变成了最大限度攫取用户注意力。从儒家思想的核心概念来看，良性社会不能只靠律法惩戒维系，社会成员必须发自内心关照他人福祉。

放到数字世界审视，这就要求平台关注用户体验的改善，而不是利用人性弱点刻意捆绑用户沉溺线上。同时，技术应用必须合乎道义，许多商业决策虽然合乎法律条文，却给用户带来负面后果。比起纠结技术允许做什么，整个行业更应当思考技术应当用来做什么。现代社交平台的规则制定，与儒家强调的行为规范有异曲同工之妙。

社交软件和线上社群需要持续界定允许哪些行为并惩处乱象，一旦规则模糊不定，平台信任感就会快速崩塌。运营得当的平台应当像尽责的东道主，制定清晰规则并引导彼此尊重的交流模式。而在更长远的维度上，代表智慧的着眼长远才是真智慧。研发一款功能惊艳的人工智能产品固然亮眼，但真正的智慧在于预判这项技术在五到十年后会对就业格局和教育模式产生何种深远影响。

信任是决定所有数字平台成败的核心底色。近几年科技行业爆发的重大危机大多是信任危机，大规模数据泄露和虚假信息泛滥在不断消磨科技企业的公信力。人工智能的大部分症结终究是人的问题。应对未来挑战最有力的工具未必只来自工程学领域，那些千百年间反复探讨权力责任与信任的哲学思想同样蕴含着宝贵答案。

人工智能真正的挑战不只是造出更聪明的机器，而是我们要借助这些技术共同构建一个怎样的社会。这种借助传统哲学审视现代技术的思路，也与当前提倡的以人为本和智能向善理念高度契合。