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太可怕!"新疆,一女子和男友住酒店,开了间双人床,两人各睡一张床。岂料,凌晨3点

太可怕!"新疆,一女子和男友住酒店,开了间双人床,两人各睡一张床。岂料,凌晨3点半,熟睡中的女子被惊醒,竟发现自己旁边竟睡着一名陌生男子!女子当即报警,酒店则表示,是女子没锁门!

这事儿发生在6月8日凌晨,地点是新疆一家酒店的606号房。两个人睡得正香,突然女生被男友推醒,迷迷糊糊睁开眼,旁边床上躺着个陌生人,还带着一身浓浓的酒味。

这场景搁谁身上都得瞬间清醒,第一反应肯定是赶紧确认这人是谁、怎么进来的,再想想自己有没有危险。女生当场没敢多耽误,直接报警,又拉着男友冲到前台。

警察到场后查得挺快,事情很快有了结果。陌生男子是住在605号房的客人,喝多了走错门,把606当成了自己的房间,进去就躺下睡了。

男子酒醒之后认错态度还算不错,主动赔了一笔钱。两人第二天早上7点的飞机,时间特别紧张,权衡之下选择跟男子私下解决,没有继续深究。

这个处理方式挺现实,出门在外赶飞机,谁也不想为这事儿耗一整天。

不过这里要说清楚一点,私了不代表这事儿就跟法律没关系了。按照民法典里关于侵权责任的规定,一个人即便喝醉酒、脑子不清醒,控制不住自己的行为,吓到别人、造成不良影响,照样要承担责任,不能拿"我喝多了"当借口推卸责任。

男子赔钱这个动作,本身就是在履行这份责任,女生选择接受,也是双方都认可的处理结果。

事情到这一步本来可以算结束了,但女生真正不满的,其实是酒店。她提了两个问题,一是这个醉酒男子是怎么畅通无阻走到客房楼层的,全程没人看管、没人劝阻;二是606的房门,对方随手一推就直接打开了。

酒店却甩锅说是女生自己没锁房门、也没挂防盗链,所以这事和酒店没多大关系。

这个回应传到网上,立马引来超多网友热议。一部分网友觉得,酒店轻飘飘把责任全推给客人,太不负责任了。

按照公安对酒店行业的管理规定,酒店有义务看管客房区域的进出人员,前台和楼层巡查本来就该留意陌生人和醉酒人员、及时处理问题。

一个醉酒的人能毫无阻碍走错楼层、闯进别人房间,足以说明酒店日常巡查根本没做到位,这和客人有没有锁门是两码事。

也有不少网友持不同看法,提醒大家出门住酒店,不管档次高低,随手锁门、挂好防盗链是自己该做好的基本事,不能事事全指望酒店。

还有网友表示,现在酒店大多是电子磁卡锁,正常外面没刷卡根本推不开,这次房门能直接推开、到底是没锁死还是门锁有问题,酒店一直没说清楚,这也是大家最疑惑的点。

这件事在网上发酵后,网友的讨论主要分成两方面。一方面是关于住宿安全感,很多经常出差、出行的网友表示,从来没想过隔壁客人能直接闯进房间,看完事后纷纷养成入住先检查门锁的习惯。

另一方面是吐槽酒店的服务态度,女生爆料酒店工作人员态度敷衍,还说不怕投诉,相关截图传开后,很多网友觉得店家出事不反思自身,反而先推卸责任,让人特别不舒服。

从法律角度来说,酒店不能靠“客人没锁门”就彻底撇清责任。

民法典明确规定,宾馆这类公共场所,有义务保障顾客的人身安全,如果因为第三方行为让客人受到惊吓、造成困扰,酒店没尽到安保义务的,就要承担对应的补充责任。

也就是说,就算醉酒男子已经赔钱私了,女生依旧可以单独向酒店追责、要求道歉和赔偿,这是两码事,互不冲突。
深层次来看,这事不只是一家酒店的个别问题。近几年类似的酒店纠纷层出不穷,核心问题基本都是两个:一是酒店楼层巡查、人员管理流于形式,二是门锁、防盗链这些安全设施长期不检修,形同虚设。

消协也多次提醒,大家入住酒店第一件事,一定要检查门锁和防盗链好不好用,有问题立刻找前台换房或维修,别等出事才发现设施没用。

另外,酒店的电子门锁都会留存开门记录,查一查记录就能清楚当晚606房门的真实情况。

目前这件事最终处理结果还没敲定。但可以确定的是,私下和解只解决了醉酒男子和情侣之间的纠纷,酒店该不该担责、担多少责,和之前的赔偿没有关系,需要单独界定。

对普通人来说,出门住酒店,自己自觉锁好门是本分,但酒店该尽的安保和管理责任,也绝对不能因为客人有疏漏就全部免除,双方的责任不能混为一谈。