沟通真是门学问,“先讲对方想听的,再讲对方听得进的,然后讲你该讲的,最后讲你想讲的”这顺序太有道理了。
就拿销售给客户推销产品来说,一开始得顺着客户喜好,说些他们爱听的,比如夸客户有眼光、有品味。等客户听着舒服了,再慢慢说产品优势等他们能接受的内容。接着就得把产品的关键信息、使用注意事项这些该讲的讲清楚。最后,才可以讲讲自己对产品的看法,比如觉得它未来会多受欢迎。这样的沟通顺序,能让交流更顺畅,也更容易达到目的。



沟通真是门学问,“先讲对方想听的,再讲对方听得进的,然后讲你该讲的,最后讲你想讲的”这顺序太有道理了。
就拿销售给客户推销产品来说,一开始得顺着客户喜好,说些他们爱听的,比如夸客户有眼光、有品味。等客户听着舒服了,再慢慢说产品优势等他们能接受的内容。接着就得把产品的关键信息、使用注意事项这些该讲的讲清楚。最后,才可以讲讲自己对产品的看法,比如觉得它未来会多受欢迎。这样的沟通顺序,能让交流更顺畅,也更容易达到目的。


