当今社会的症结，我觉得人心问题占了很大一部分。如今社会信任缺失严重，从世界银行发布的指标能看出，社会治理的多项指标进展缓慢甚至下降，这背后就是信任这个社会基础的缺失。人与人之间缺乏信任，社会关系变得脆弱，交往纽带不再紧密，就像一场零和博弈。
而且，很多人困于表象，缺乏对规律的认知。只看到眼前利益，忽略了长远和本质，导致社会矛盾不断。比如在一些合作中，大家互相猜忌，无法达成共赢。人心若不改变，社会的很多问题就难以解决。