[太阳]“活不起了？”6月3日报道，山东，一女子买了3支验孕棒，因自己操作不当，导致检测结果无效，她不想花这个钱，所以直接申请仅退款，面对商家质问，女子不仅不愧疚，还理直气壮表示：有我这样的客户，是你的荣幸！
 
6月1日下午，山东一家线上药店的老板接到一笔订单，三支不同品牌的验孕棒，总价不到三十块钱，他没多想，当天发货，第二天快递就稳稳当当送到了买家手里。
 
可到了6月3号一早，老板打开后台，看到一条“仅退款”申请：商品质量有问题，检测结果无效。
 
这几支验孕棒都是正规厂家出的，保质期也都在有效期内，咋就质量有问题了？商家赶紧联系买家，对方甩过来一张验孕棒的照片。
 
检测区显示一条若有若无的红线，啥结果也看不出来，买家说，自己严格按照说明书操作了三次，三次都是这个样子。
 
老板把照片放大仔细一瞅，瞬间就明白了——验孕棒的检测区压根儿就没被尿液浸湿过，明摆着是操作不当闹的，他耐着性子解释：用验孕棒得把检测端插到尿液里泡个三五秒，然后平放等结果，您这检测区都没沾到尿，结果当然无效了。
 
买家压根儿就听不进去，一口咬死就是商品质量不行，还振振有词地说自己以前用别的牌子从来没出过这问题，上来就撂下话：赶紧给我退钱，不退就给你差评，再去平台投诉你。
 
老板压着火跟她商量：要不我再给你补发三支新的？或者我手把手教你正确的使用方法？买家想都没想直接拒绝，说这东西她这辈子都不想用了，就要退钱。
 
老板只好跟她掰扯平台规矩：仅退款只适用于商品破损、丢了或者发错货的情况，要是质量有问题，得把货寄回来才能退。
 
买家一听要寄回商品，立马就炸毛了，指责老板故意刁难她：我花钱买的东西，用不了还要我自己掏钱寄回去？还补了一刀：不就三十块钱吗，你一个大老爷们至于这么抠搜？
 
最让老板血压飙升的，是买家最后甩出来的这句神句：有我这样的客户，那是你的荣幸！
 
她还得意洋洋地说，自己平时在网上买东西，从来都是说一不二，只要她要退款，没有商家敢不给，还放话威胁：今天要是不退，她就去平台投诉，再把事儿发到网上，让这店开不下去。
 
老板这下彻底被点燃了，直接拒绝了她的仅退款申请，撂下一句话：你要是不服，欢迎申请平台介入。
 
买家二话不说立马申请了平台介入，还把那张无效的验孕棒照片传上去当了证据，平台客服介入后，仔仔细细翻看了双方的聊天记录和证据。
 
客服也看出来了，验孕棒检测区压根儿没被浸湿，纯属操作不当导致的结果无效，平台直接判了：驳回女子的仅退款申请，支持商家处理结果。
 
买家一看判决结果，气得火冒三丈，给商家发了最后一条消息：你一定会后悔的！然后直接拉黑走人。
 
老板一气之下，把这段聊天记录截图发到了网上，没想到一下子炸了锅，引来无数网友围观评论。
 
老板事后也感慨说，他做生意这么多年，一直都把客户当上帝伺候，客户合理的要求他都尽量满足，但做人做事都有底线，这种胡搅蛮缠的无理要求，他真的没法接受。
 
权利是个好东西，但行使权利得有边界，不能由着性子来，购物遇到问题，得通过合理合法的途径去解决，而不是胡搅蛮缠、耍无赖，只有买卖双方互相尊重，才能营造一个健康舒心的消费环境。

信息来源：《【女子买3支验孕棒用后仅退款还嘲讽商家】》深圳新闻网