6月3日，张雪突然引发了网友热议。原因是在当晚的直播中，他当着数万观众的面，直接宣布关停自家一家线下门店，没有任何犹豫和缓冲。事情的起因很简单，一位承德的车主连线张雪，讲述了自己最近提车遇到的糟心事。这位车主说，自己周一晚上七点多去承德门店提车，本来满心欢喜等着把新车开回家，结果门店工作人员告诉他，车辆合格证找不到了，让他先把车拉回去。

车主王先生事后跟记者说，他3月份就交了3000块定金，好不容易抢到了全国第1869台车，没想到提车第二天就发现上不了牌。更要命的是，他找门店商量解决办法，对方不仅不着急，反倒给他出了个馊主意：“你晚上偷着骑，交警追不上你”。这话把王先生气坏了，自己堂堂正正买的车，凭啥要偷偷摸摸地骑。

张雪在直播间听完这事，脸色当场就变了。他没打官腔也没说要调查，直接拍板：这家店马上关掉，给车主换一台新车。他说得很直接，这种教用户违法的店，留着就是祸害人。要知道张雪机车全国也就294家门店，关一家少一家，他是真下得去手。

事情传开后，有记者去搜承德这家店的账号，已经找不到了，打电话也没人接。王先生后来说，张雪处理得确实快，合格证已经补发出来了，他不要别的赔偿，就想让张雪在车上签个名留作纪念。

说实话，这事搁别的品牌可能就罚点钱糊弄过去了。但张雪这么干，等于告诉所有加盟商：规矩就是规矩，谁敢拿用户的安全和法律当儿戏，就别干了。这种态度，比打多少广告都好使。