淘宝闪购推“榴莲保四房”服务，即时零售卷向生鲜标准继推出“不爱吃包退”之后，淘宝闪购在618期间对榴莲品类加码“保四房”承诺——打开后保证至少四房果肉饱满，不足由平台赔付。同时发布“果切标准”，对现切水果的成熟度、切块规格、包装方式做出统一规范。

生鲜品类的信任壁垒极难建立，淘宝闪购这一步是用确定性对抗不确定性。但“保四房”听起来简单，执行起来全看最后一环的分拣和配送。标准写得再细，送到手的是硬疙瘩还是熟过头，消费者只认手上那盒。