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给5岁女儿买万元Gucci裙,转头就遇半价太闹心

最近这件事在网上热度居高不下,不少网友看完都直呼太离谱。一位家长带着五岁女儿逛专柜,干妈贴心出手,买下总价一万九的童装,其中单单一条女童连衣裙就花了一万一千二百元,本是满心欢喜准备当作六一礼物,一家人心情都格外愉悦。

谁料购物结束回家途中,家人意外发现,早在四天之前门店就发布了老顾客年中福利,这款高价童装明确参与五折优惠,就连店员此前也给顾客推送过活动消息,结账时却只字未提,硬生生按原价成交。平白无故多花一半价钱,换谁心里都难以接受。

事后顾客主动找门店沟通维权,没想到店家不仅没有诚恳认错,还试图把责任推给店员,甚至打起感情牌卖惨,让消费者心生抵触,直言这就是赤裸裸的道德绑架。明明是门店服务疏漏、隐瞒优惠在先,反倒让顾客体谅工作人员不易,这样的处理方式实在难以服众。

其实抛开奢侈品本身不谈,这件事暴露的是大品牌专柜的服务漏洞。既然有正规优惠活动,就该主动告知到店顾客,不能靠着信息差赚取差价。虽说家境优渥不在乎这点差价,但消费讲究的就是公平透明,花高价买的不只是衣服,还有舒心靠谱的购物体验。

而且说到底,给年幼孩子买上万块的名牌童装,本身也存在不少争议。孩子长得快,衣服穿不了多久就不合身,高价童装实用性极低,盲目追捧奢侈品童装,也容易早早助长孩子攀比心态。最终门店做出全额退款无需退货的处理,也算平息了这场风波,也希望各大品牌门店都能坚守诚信经营,别再让消费者寒心。

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